宣传教育遍地开花 平安产险河南分公司积极开展315消费者权益保护教育宣传周活动
切实强化消费者教育宣传,提升社会公众金融知识素养,构建和谐金融生态环境,平安产险河南分公司积极响应河南银保监局《河南银行业保险业2022 年“ 315”消费者权益保护教育宣传周活动实施方案》的通知要求,在全省范围内开展315消费者权益保护教育宣传周活动。
守好职场宣传阵地
开辟独立的宣传教育专区,宣传活动口号,布置公益教育宣传物料,守好宣传阵地。平安产险许昌中支与济源中支根据公司实际情况,在大厅悬挂条幅、海报等宣传物料,同时设立消费者权益保护咨询台。工作人员向上门客户发放金融知识宣传手册,重点围绕消费者应享有的各项法定权利、维权方式、反洗钱内容、网络诈骗、虚假金融广告识别等内容进行了宣传,并在活动现场为公众讲解各类保险知识,活动的开展受到客户的一致好评。
护好公众合法权益
聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项,提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,3月15日,平安产险信阳中支积极参与由信阳市保险行业协会主办的“共促消费公平共享数字金融”的保险进广场活动。向社会公众宣传非法集资的违法性、危害性及反洗钱等,增强社会公众的防范意识和识别能力;同时,特别向老年人群体重点讲解防范非法集资知识,谨防电信诈骗,提高风险防范能力,切实守护公众合法权益。
共促消费公平 共享数字金融
广泛宣传金融消费者依法享有的八项基本权利等知识教育,实现更深层次的消费公平。3月15日上午,平安产险安阳中支在永安东街小学及馨怡敬老院,针对学生及老年人重点人群发放3.15宣传手册,开展知识宣讲,向重点人群普及金融消费者八大权益,提醒广大群众切实维护自身利益,树立正确的投资理念,提高金融消费维权意识。平安产险洛阳中支在鑫隆花园社区设置宣传网点,通过现场展示针对老年人的电信诈骗、养老骗局等案例,加深老年群体对非法金融活动本质和危害的认识,强化金融风险的识别能力和防范意识。
充分借助自有APP,加大对老年人、偏远地区等特殊群体金融权益保护力度及在金融领域运用智能技术方面的帮助,利用数字化技术,让公众共享温馨数字金融。近日,平安产险平顶山中支工作人员走上大街,重点向老年人普及保险智能应用知识,增强老年人对智能技术的了解和信任,促进老年人融入智能时代。与此同时,平安产险河南分公司各机构走进乡村,积极构建农险作业线上化、智能化、电子化、数据化的“四化管理服务模式”,利用“AI农宝”APP、微信小程序、核心业务系统“三大工具”和智慧云平台,实现全流程无断点的线上化作业服务,为政府、农户及农业经营主体提供便捷化服务。
平安产险河南将以此次活动为契机,开展针对性宣传教育活动,促进保险业数字化创新,推动解决“数字鸿沟”。聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项,提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,推动保险业诚信教育和诚信文化建设,为营造良好、健康的金融消费环境贡献平安力量。