为满足客户日益增长的增值服务需求，富德生命人寿为持有“特定健康险”产品，即：富德生命康健无忧重大疾病保险（庆典版）、富德生命康健至尊重大疾病保险（庆典版）、富德生命华富臻享重大疾病保险、富德生命尊享健康重大疾病保险等20余款特定健康险有效保单的投保人提供一对一的健康指导--24小时电话医生服务。

　　“24小时电话医生”服务可解答的健康问题涵盖了日常生活中的方方面面，包括身体健康咨询、紧急情况处理、常见慢性疾病咨询和康复等。同时也可提供包括内科、基本外科、妇科、儿科、骨科、肿瘤科等专科医生咨询，功能强大，可及时为客户解决疾病烦恼。

　　客户如在生活中遇到健康问题，再也不用担心深夜身体不适、路途遥远无法及时看诊等情况，电话医生能随时随地的给予客户健康指导与关怀。客户只需通过“富德心服务”平台即可申请，或使用承保时投保人的手机号码，拨打服务热线400-0600-603，转2号键。如无法接通，可转0号键通过人工客服转接。接通后，客户需详细描述病情情况，并说明需要解决的健康问题，就会有资深临床经验的全科医生在线回答客户的问题，为客户解答疑惑，让客户享受足不出户的医疗关怀。

　　在后疫情时代下，富德生命人寿河南分公司以“保险保障+增值服务”为发展目标，探索“康、养”结合的增值服务体系，以专业优质的服务，使客户收获更加高效便捷的就医体验，畅享健康无忧人生！