让金融消费更有底气 平安产险河南分公司开展“我为群众办实事”活动推动金融宣教走深走实
为进一步深化金融宣教力度，持续提升社会公众金融知识素养，营造和谐健康的金融消费环境，提振金融消费者信心，3月8日，平安产险河南分公司聚焦消费者需求，联合大河网组织开展“我为群众办实事”金融消费者进公司特别活动，将金融知识送到老年群体心坎上。
“保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任，消费者有诚实守信的义务……”“金融消费者享有知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权及信息安全权……”河南邦凌律师事务所许红律师聚焦老年群体，普及消费者八项基本权利，使消费者充分了解自身法定权利和责任。围绕金融数字化所产生影响和带来的风险，尤其针对“保本高吸、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗”等常见金融诈骗活动，开展风险提示和教育宣传，让金融消费者认识到认识到公检法不会在电话里办案，更没有所谓的“安全账户”，所有“零风险”“高收益”的投资都是骗局，持续提升老年群体风险防范意识，引导科学理性消费，让金融宣教活动更接地气、更有活力、更有温度。结合维权案例分析，倡导通过合理、有效方式保障自身金融权益，防范不法中介、不法行为的侵害，让老年群体的获得感、幸福感、安全感更有保障。
专项培训结束后，一行人来到共享空间，平安产险郑州中支客服理赔部工作人员为老年群体讲解自助投保设备操作流程，同时邀请大家观看警惕虚假保险理财产品专题视频，缩小数字鸿沟，提升风险防范意识与能力，让老年群体的获得感、幸福感、安全感更有保障。
近年来，平安产险河南分公司持续践行以人民为中心服务理念，从共筑诚信消费环境，提振金融消费信心，维护消费者合法权益角度出发，为金融消费者提供“省心、省时又省钱”金融服务。坚守诚信经营底线，平安产险河南分公司组织开展丰富多彩的特色文化活动，推进诚信文化落地生根，营造守信光荣、失信可耻的浓厚氛围，引导广大员工规范自身行为，让金融市场更加有序;持续提升服务能力与服务水平，聚焦重点领域，重点人群，不断丰富保险供给体系，持续深化保险服务创新，智能匹配金融保障需求，让金融服务更接地气;积极开展保险五进入活动，帮助消费者明白消费，设置金融风险提示宣传专区，提醒消费者辨别远离非法金融活动，通过线上线下相结合宣教形式普及金融消费者法定权利，倡导金融消费者依法维权，持续巩固现有宣教成果，让金融消费更有底气。
平安产险河南将以此次活动为契机，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，推动保险业诚信教育和诚信文化建设，为切实保护银行业保险业消费者合法权益，促进行业高质量健康发展，维护公平公正的金融市场环境贡献平安力量。