中国人寿郑州市分公司：消保有深度 服务有温度
在“3·15”国际消费者权益日到来之际，为切实提升社会公众金融素养，帮助广大金融消费者守好钱袋子、护好幸福家、维护自身权益，营造和谐健康的金融消费环境，中国人寿郑州市分公司利用全辖营业网点，通过现场金融政策宣教、客户体验活动开展并全面向金融消费者开展金融知识普及及风险提示。
开设消保专区，让消保知识普及更易得。中国人寿郑州市分公司3.15期间开设“消保专区”，通过向临柜客户、周边群众发放宣传折页、邀请答题的方式，让群众对金融保险知识、消保政策有更加深入的了解。
制作金融消保视频，让受众范围更广泛。中国人寿郑州市分公司3.15期间制作了金融消费者八大权益视频，通过现场访谈进行八大权益案例测试，以通俗易懂方式让客户了解发生在身边的消保故事，并用朗朗上口的112字讲解学习，让您轻松记牢八大权益，带群众了解金融政策，切实提升金融素养和金融消保意识。
融入客户体验活动，让消保普及更专属。三八女神节，全辖柜面开展“致敬女神消保随行”客户体验活动，邀请女性客户到柜面开展插花、手工制作等活动，参观公司柜面功能区、体验智能服务，同时，参与金融保险知识有奖问答;同时利用消保小课堂向受邀客户普及金融消费者的八项权利、投保注意事项等消保知识，引导客户树立正确的金融消费观，提升风险防范能力，充分发挥柜面消保宣传教育基地作用，得到了客户的一致好评。
中国人寿郑州市分公司将持续坚守人民立场，落实消保主体责任，不断增强客户风险防范意识，提升客户获得感、幸福感和安全感，为客户提供更加优质的金融服务。