河南省保险行业协会开展保险行业舆情应对与突发事件处理专题培训
为进一步加强河南保险业声誉风险管理,提升会员单位舆情应对处置能力,4月26日,河南省保险行业协会邀请河南日报报业集团·大河网大河舆情研究院杨慧俊院长,组织开展《保险行业舆情应对与突发事件处理》行业培训。各保险机构分管宣传工作的班子领导、相关部门负责人、宣传岗位人员260余人通过“腾讯会议”线上参会;省保协员工在现场参加培训。省保协会长郭晓彤出席并主持培训。
杨慧俊围绕近期发生的涉及保险行业的负面舆情事件,深入剖析评价,总结相关主体舆情处置工作的经验、教训,提醒保险机构严密管控单位员工在自媒体发表的言论,避免引发负面影响和声誉风险。他深入浅出讲解融媒体时代如何做好新闻宣传以及舆情的应对之道,通过鲜活的案例解析传授舆情应对及突发事件处理方法和技巧,对保险机构舆情处置工作提供了宝贵的建议。
郭晓彤在总结讲话中表示,希望各保险机构对培训内容认真总结思考,将所学方法运用到今后的舆情应对处置工作中,采用正确的方式方法,有效化解舆情风险,筑牢声誉风险管理防线。同时,省保协也将通过设立专栏、开展舆情分析研讨会、走进媒体等多种形式的活动,加强正面引导,促进行业与媒体间的沟通交流,共同为保险行业发展营造良好舆论环境。
(撰稿人:李肖依 摄影:韩歌)