河南保险业关于营运性车辆保险承保服务承诺书
为有效解决营运性车辆投保难问题,切实解决群众诉求,进一步规范保险经营行为,提升营运性车辆保险承保服务效率,充分保障消费者合法权益,在豫经营车辆保险业务的财产险公司做出如下承诺:
一、依据《机动车交通事故责任强制保险条例》开展交强险承保工作。
二、不以任何理由拒绝、变相拒绝或拖延承保交强险。
三、严格按照《机动车交通事故责任强制保险费率方案》(2008版)以及《中国银保监会关于调整交强险责任限额和费率浮动系数的公告》(2020年9月19日实施)文件要求计算交强险保费。
四、商业险不限定保额。
五、不以任何形式强制搭售、变相搭售其他保险产品或提出附加其他条件的要求。
六、如遇客户投保咨询,一次性告知客户投保所需资料。
七、如遇非保险机构经营区域内车辆投保,全力协助客户办理验车手续。
提醒广大车主朋友:为保障您的合法权益,在购买车辆保险时,请到经保险监管部门批准的、合法的保险公司线上官网或分支机构购买。切勿通过非法中介、无证代理人办理车险,避免给您带来不必要的损失。
河南保险业将不断改进服务措施,提高服务意识和水平,致力为广大保险消费者提供更加优质、便捷的保险服务,欢迎广大保险消费者和社会各界予以监督。
附件1 各财产险公司客服电话
附件2 郑州地区各主体营业网点