买保险容易退保难 银行卖保险部分属忽悠
调查中，多家银行的工作人员、保险公司驻点人员在风险揭示方面，均显不足。在汉口一家国有银行网点，记者多次追问“购买有何风险时”后，对方才以“只是流动性受些影响”作答，把风险一句话带过。
综合读者投诉和记者了解的情况，银行渠道卖保险，问题主要集中在六方面：夸大保险合同利益；投资型产品违规承诺固定收益；使用含有欺诈误导内容的宣传资料；隐瞒责任免除、退保损失、犹豫期撤单等重要信息；故意将保险产品混同于银行存款等其他金融产品。
好在近来有关部门对保险类投诉非常重视，维权起来相对容易些。
投资学博士：存在“过度营销”，此风该杀！
湖北省社科院经济研究所副所长、投资学博士叶学平提醒，银行渠道卖保险并不违规，但普遍存在“过度营销”的问题。表现之一为：通过夸大保险合同利益等方式，诱导不适合的顾客购买保险。“此风该杀！”叶学平提醒，作为普通消费者，应理性消费。
日常生活中，总有人违背真实意愿购买了保险。对于这部分客户，武汉分行国际金融理财师艾莉建议：保险非存款，提前退保损失较大；如果已购买保险，最好设法续保。“保障人人需要，只有做足了保障，才能更好地开展其他活动。”
不过，总有客户会选择退保。过往的情况是，遭忽悠的客户的维权之路比较艰辛当初的瞎忽悠没有录音，而相关文书上都有投保人的签字，理论起来很被动。一万元的保费最终退还六七千元是常事。