平安产险河南分公司议案说险之“异地出险不用慌,全国通赔省心上”
适逢十一小长假,许多人都规划好了出行旅游或回家探亲,此时自驾出行的朋友比较担心的问题就是:如果异地出险了怎么办?人生地不熟,还要处理后续的理赔事项。实际上,广大车主朋友们异地出险了也不用慌,现在许多保险全国通赔的服务简单又省心,可以放心出行。
一、情景再现:
刘先生是购车刚满一年新司机,驾驶技能提升的刘先生鼓起勇气跨市自驾旅游远行,刚到达旅游所在城市,驶入山区小路,因路况不熟,在转弯处操作不当车辆落入路边排水沟。地处异地他乡,爱车出险,无人相助,刘先生一筹莫展。抱着试一试的心态,刘先生向保险公司客服致电,咨询异地出险如何处理,客服人员给予刘先生安抚和专业指导,查勘员快速赶赴现场查勘安排救援。在了解到刘先生此行目的后,查勘员积极安排车辆到服务站进行优先维修,同时协调服务站提供代步车辆,得以让刘先生继续完成旅行,返程顺利提车。事故和旅游结束后,刘先生致电保险公司,对提供的服务由衷认可和感谢。
二、温馨提示:
平安产险河南分公司提醒广大车主:如果在异地发生交通事故,不必担心理赔问题,平安有全国通赔服务,即中国境内出险,不限出险地点、不限承保机构,均可以在所在地区进行查勘、定损、理赔等服务。