中行郑州中原支行成功堵截一起短信诈骗案
近日，一名男性客户持手机进入中行郑州中原支行大厅，径直来到大堂咨询台向工作人员咨询，称其收到一条短信可以到中国银行办理汽车购置税退税手续，并问怎么办理?该行工作人员马上警觉，查看了客户的短信后，十分肯定这是一起典型的短信诈骗案，并告知客户现在通过电话、短信进行诈骗的人较多，遇到类似情况，不要轻易相信。
客户半信半疑地走了，过了5分钟客户再次来到营业大厅，向该行工作人员道出了他的疑惑。原来客户最近新购置了一台汽车，收到自称为车管所工作人员发来的短信，将客户购买的车型、品牌、车牌、客户的姓名、身份证号码一一正确道出，使客户深信不疑，并告知客户现在税务局可以为客户办理汽车购置税退税手续，提供了一个010开头的税务局的电话号码。客户拨打该电话后，电话诈骗者自称为税务局机关人员，告知客户近期购买了汽车根据国家规定可以办理退税手续，要求客户到中国银行后再按电话提示操作。
客户道出疑惑后，支行工作人员告知客户这种典型的短信诈骗案，诈骗者就是通过非法渠道掌握了客户的所有详细真实的资料信息才会使客户对此深信不疑，见客户还是没有消除疑惑，又告诉客户诈骗犯的诈骗手段主要是要客户在ATM机上按照他的操作步骤操作，最终将客户的存款划走。于是客户致电所谓税务局的电话号码，对方要求客户到自助终端输入正确的密码后，再按要求进行操作。这时客户才彻底的明白过来，非常感谢中行，感谢支行工作人员的耐心解释，让他避免了经济损失。
(通讯员：刘鼎鼎)