中国人寿郑州市分公司深入开展“金融教育宣传月” 活动
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大、党的二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署要求，提高金融教育工作针对性和有效性，切实提升人民群众获得感，中国人寿郑州市分公司通过“展风尚、强提示、育文化、担使命”四方面扎实开展了金融知识宣传系列活动。
聚焦“展风尚”，为民办实事持续走深走实
中国人寿郑州市分公司始终牢记“服务国家发展大局，守护人民美好生活”的企业使命，坚持以人民为中心的发展理念，聚焦主责主业，加大风险保障、助推乡村振兴、服务实体经济，积极发挥专业特长，持续推进落实各类惠民利民措施;为老龄人口、计生家庭、学生、新业态从业人员提供保险保障;大力推广小型团体保单，加强对小微企业的保险保障，为小微企业主办理保单质押借款，缓解小微企业资金压力;积极发展涉农保险业务，提升保险服务乡村振兴质效;发挥保企联动作用，支持实体经济人才队伍培养，为企业人才储备提供支持保障。深化理赔服务质效提升，强力推进一站式结算，对高龄、伤残行动不方便的客户开展上门理赔服务;开展“重疾一日赔”，让符合条件的重大疾病客户及时得到保险金;强化线上智能服务推广和睡眠保单清理，让客户保障无忧、畅享服务，确保客户权益有效送达;深化适老服务提升，在营业网点配置适老设施、设置敬老窗口，为临柜老年人提供“一对一”陪同、优先叫号服务。
聚焦“强提示”，防范非法金融知识走进千家万户
中国人寿郑州市分公司在全辖营业网点集中开展“金融知识便利店”系列活动，融合金融常识、反非反诈、反洗钱、中国人寿企业文化四大版块，设置“如实告知”芝士、“反诈”水、“金融骗”橘、 “反洗钱”四件套等，“金融机场飞行棋”、“八大权益连连看”、“保险知识收集家”、“诈骗陷阱不能碰”、“消保星期二”趣味答题等四大互动游戏，用生动、有趣、直观的金融宣教形式，吸引大批群众参与学习金融知识，引导金融消费者结合自身需求，合理运用金融工具作出财务规划和金融决策。制作“保护个人信息安全提醒”短视频，在人流量最大的郑州地铁1、2号线全线投放，向来往乘客普及个人信息安全保护知识，提醒群众做好个人信息保护，提升消保意识。开展“金融知识进万家”活动，聚焦老年人、青少年、新市民，走进企业、校园、社区、商圈开展集中教育宣传活动，共同营造和谐健康的金融消费环境，增强消费者的金融素养，进一步提升消费者消保意识和自我保护能力。
聚焦“育文化”，诚信文化培育更扎实
中国人寿郑州市分公司加强金融从业人员教育，大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化。金融教育宣传月期间，在全市员工和销售人员中开展诚信合规教育，推动诚信文化和金融消费者权益保护融入公司经营全流程。在销售人员中开展诚信集中教育，每周对全辖销售人员开展销售误导案例与警示、客户信息合规管理、诚信经营、防范代理退保等相关内容培训，实现了全覆盖;邀请行业内消费者权益保护专家对全市销售人员及员工授课，从合规销售、强化内部全流程消保工作管理、积极化解纠纷有效保护消费者合法权益三方面对全体人员开展系统性消保工作培训;开展“高管讲消保”，从领导带头讲消保增强全体员工和销售人员的诚信意识;组织全市员工及销售人员签署“消保自律公约”承诺书，提高全员的服务意识、信用意识、合规意识，增强专业能力和职业素养，公平、公正、诚信对待消费者，共筑诚信消费环境。
聚集“担使命”，服务民生初心更坚定
中国人寿郑州市分公司紧扣基层群众需求开展金融教育宣传，聚焦金融消费知识相对薄弱的县域农村开展集中教育活动。深入新密市超化镇崔庄村、黄固寺村、郑家庄等村，大力开展消费者权益保护知识宣传活动，采用大喇叭的形式，在村口、超市门口、村委会门前等群众聚集之地，广泛传播金融保险知识;在崔庄村，还专门召集村民开设金融教育大讲堂，详细讲解金融消保知识，通过生动的例子阐述网络诈骗及非法集资的巨大危害;并以我为村民送台戏的模式现场为村民表演“非法集资三句半”将活动氛围推向高潮;走进新密市牛店镇石坡村以“我为村民刷面墙”的形式进行金融知识教育宣传;走进荥阳市高村乡、广武镇村大力开展消费者权益保护知识教育宣传活动，面向青少年、老年人发放宣传折页，提升村民的金融知识;在巩大峪沟镇集中向各村妇联主席普及传递金融消保知识，通过妇联主席们的学习将金融消保知识带回各个村镇，强化全镇村民的金融消费素养;参与中国人寿保险(集团)核心驻豫单位“消保县域行”活动走进登封袁桥古村，通过流动的、“乡村大喇叭”、“送戏下乡”、互动游戏、金融知识有奖问答、宣传折页发放等丰富多样的形式为村民们送上一场别开生面的金融知识普及活动，推动金融教育直达基层“最后一公里”，积极践行金融为民理念的责任担当。
未来，中国人寿郑州市分公司将不断与时俱进、创新形式，开展形式多样、内容丰富、主旨明确、趣味创意兼备的常态化消保教育宣传活动，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险理性消费，为构建和谐稳定的金融环境贡献更多力量。