中国人寿郑州市分公司开展“护航高考路 国寿暖相伴”柜面暖心行动
一年一度的高考如约而至，为助力广大考生顺利应考，中国人寿郑州市分公司积极履行社会责任，在全市范围内组织柜面网点开展“护航高考路 国寿暖相伴”柜面暖心专项服务活动，为考生和家长提供贴心便利的服务，传递保险行业的温暖和关怀。
多措并举，护航学子梦想
高考期间，中国人寿郑州市分公司发挥网点覆盖面广，服务资源丰富的优势，在全市柜面网点设立“高考爱心服务站”，免费为考生家长提供饮用水、防暑药品、文具备用包、休息区等便民服务。
考虑到家长们在陪考期间的焦虑情绪，中国人寿郑州市分公司柜面人员针对厅内等候家长提供心理疏导，并普及教育金保险、青少年健康保障金融知识，帮助家庭提前规划子女教育及成长风险防范。
科科技赋能，服务高效无忧
为减少家长业务办理的等待时间，中国人寿同步开通“高考服务绿色通道”，通过“智慧柜员机”及线上服务平台，优先为考生家庭办理保单查询、理赔咨询等业务，确保服务高效便捷。此外，公司还推出“高考期间特别关怀”政策，对涉及考生家庭的紧急理赔需求实行优先审核、快速赔付，全力解除后顾之忧。
社会责任，彰显国寿温度
中国人寿郑州市分公司党委书记、总经理李冰川表示：高考是学子人生的重要时刻，我们希望通过“护梦季”行动，以实实在在的服务传递对社会的回馈。未来中国人寿将持续关注青少年成长，践行“守护人民美好生活”的企业使命;中国人寿郑州市分公司也将以实际行动诠释保险行业的责任与担当。