寒夜暖流!保险人手机失而复得 荥阳岳先生地铁口演绎诚信佳话
1 月 11 日晚，保险从业者王女士在李商隐公园地铁 A 口找回遗失的手机，激动的情绪久久难以平复。这场发生在下班高峰期的民生小事，因荥阳市民岳先生拾金不昧的善意与公共服务的及时响应，成为寒夜中最暖的民生慰藉。
李商隐公园地铁 A 口是王女士每日骑电动车通勤的固定中转站。1 月 11 日晚 8 时 30 分，王女士出地铁后走向停放电动车的区域，随手将紧握的手机揣进衣兜，随后骑车回家。骑行没多远，习惯性摸兜确认物品的她，发现手机不翼而飞，小小的疏忽让她瞬间慌了神。
“手机里的东西比手机本身值钱百倍。” 王女士说，作为保险行业的职场妈妈，手机里存着孩子从出生到上学的上千张照片、视频，每一段都是无法复刻的成长印记。同时，大量未备份的保险客户资料、业务方案也存储其中，一旦丢失，不仅影响日常工作推进，更可能给客户信息安全和自身工作开展带来隐患。“出地铁时还拿在手里，肯定是放兜时没放稳掉了。我当时脑子里一片空白，只想着赶紧找回来。”
焦急万分的王女士立刻掉头返回地铁 A 口，向正在执勤的地铁工作人员求助。“当时天已经黑了，我又急又怕。工作人员一看我状态不对，赶紧主动询问情况。” 王女士回忆，得知手机遗失的来龙去脉后，工作人员没有丝毫推诿，一边安抚她的情绪，一边迅速向上级报备，随后掏出私人手机，帮她拨打遗失的手机号码。
“铃响大概 10 秒，电话接通的那一刻，我眼泪都快掉下来了。” 王女士说，电话那头的荥阳市民岳先生语气温和，为确认机主身份，提出核实手机壳内的物品。王女士哽咽着说明里面有 150 元现金，岳先生随即约定交接地，让她前往领取。
短短 10 多分钟后，王女士在约定地点见到了拾获手机的岳先生。经核对，手机完好无损，壳内现金分文不少。王女士想发红包表达感谢，却被岳先生坚决婉拒。岳先生表示谁丢了东西都着急，这是应该做的，说完便匆匆离开。
王女士感慨，这次经历让她真切感受到民生场景中的善意与温暖。作为一名保险从业者，她深知守护信任是行业的立身之本，而此次事件里，地铁工作人员急市民之所急的担当，岳先生坚守诚信的初心，正是对这份信任最生动的诠释。正是这些平凡人的善举，让生活更有安全感、更有温度。
针对市民通勤中常见的物品遗失问题，地铁工作人员第一时间响应诉求，及时协助失主寻找失物、联系拾获者，全力保障市民的出行便利与财产安全。这场发生在地铁口的暖心接力，不仅是一次失物招领的民生小事，更彰显城市文明中最质朴的民生温度。你我皆是普通人，却能用善意照亮彼此的生活。
(立封)