平安产险河南分公司开展平安守护者行动 积极应对持续阴雨雪低温冰冻天气
根据河南气象预报，1月31日到2月4日，全省有大范围雨雪天气过程，其中淮河以北有大到暴雪，局部大暴雪;其他县市小到中雨转雨夹雪或小到中雪，部分时段伴有冻雨。其中31日到2月1日，全省大部东北风4到5级，阵风7级左右，气温较前期明显下降;2月2到3日最高气温西部零下7度到零下5度，其他县市零下4度到零下1度;2月3到4日最低气温北部、中部、西部零下12度到零下10度，局部零下14度左右，其他县市零下8度到零下5度。
雨雪影响时段正值春运返乡高峰期，对交通出行十分不利。平安产险河南分公司第一时间启动灾害应急预案，切实做好客户风险减量服务，保障客户人身和财产安全，同时推出多项服务，有效防范和应对雨雪冰冻灾害，为广大客户提供出行保障。
面对本次天气情况，平安产险河南分公司推出四大服务举措：
1.开通线上理赔绿色通道：简化业务手续和索赔单证;
2.提供7*24小时便捷理赔服务：报案24小时受理，客户可在“平安好车主APP”“平安好生活APP”“平安企业宝APP”等移动客户端24小时自助报案;河南分公司全员上岗提供理赔咨询、救援等服务;
3.小额案件线上快赔，免现场、免认定：以服务客户为核心，非必须现场处理案件全部远程处理，减少客户户外等待时间;
4.专人跟踪，专人服务：安排专人每日通报全省报案量、结案量，确保每案有专人跟踪，切实加快案件处理进度，严禁案件积压。
雨雪冰冻天气出行，请注意安全。如果不慎出险，您可以通过拨打平安产险理赔热线“95511”语音报案或打开“平安好车主APP” 开启定位，点击一键报案，实现快速指派专属理赔员，帮您轻松办理赔。
农险理赔方面，平安产险河南分公司已建立紧急预警制度，做好理赔应急工作和值班值守。一方面，实时推送河南省气象局预警报告，积极应对极端性降雪及冻雨情况发生对大棚种植与牲畜养殖的不利影响;另一方面，要求全省农险队伍提前面向农户进行防灾宣导，对于高风险客户进行实地安全排查，针对大棚农户重点检查棚架焊点、棚膜是否结实，规避坍塌风险;对于养殖农户排查防冻防病措施是否妥当，向对应农户提供消毒防疫用品，降低发病率;接到报案后速度出险，提供理赔、救援服务。
雨雪天气出行，请提前做好防范：
1.开车前准备：检查车况，保证灯光、转向和制动系统等工作正常，并安装车胎防滑链;
2.规范行车：严格遵守交通法规，不要超载，行驶时保持低速，避免超车、减少并线、尽量避免猛踩刹车，遇到转弯、坡道、岔道处要下车观察路况后再行驶;
3.保持距离：与前后车辆、行人和非机动车保持好安全距离，行驶到路口和人行横道时不能抢行;
4.应对打滑：不可急刹车，不可猛打方向，应采用点刹方式降低车速，缓慢停靠路边;
5.减速慢行：行走时切勿踩踏结冰路面，远离结冰水域。不要在道路上追赶、嬉闹，如果不慎摔倒请双手、双膝、双肘支地缓慢起身;
6.寻找印记前行。因部分道路坑洼、井坑等容易被大雪覆盖，尽量多的选择有车轮或者脚印的地方行走，避免意外发生;
7.注意高空坠物。暴雪或大风天气减少外出;远离广告牌、临时搭建物和老树等，避免砸伤。