交通银行河南省分行多措并举开展2020年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动
为持续增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持全面打赢疫情防控，根据监管部门和总行要求，交通银行河南省分行认真落实疫情防控工作要求，自3月9日起，以线上教育宣传为主多措并举开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。
一是各基层网点通过在门楣屏滚动发布宣传标语，自助设备、电视机、海报机播放宣传图片等，开展以“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的厅堂宣传教育活动;
二是借助云端银行“云管家”功能、交银直播、个金客户经理工作平台直播功能、手机银行APP管家服务“空中理财室”功能，向客户进行直播宣教;
三是在交通银行河南省分行微信公众号开辟“姣姣说消保”专栏，发布防骗口诀、以案说险、短视频等内容，持续提升金融消费者防范非法集资和电信诈骗的能力;四是线上联系周边学校、企业、社区等机构，开展线上学习，加强对小微企业、参与疫情防控和受疫情影响人员在信贷支持、息费减免等方面的金融特殊保障的宣传。
此次宣传周活动，该行举办交银直播1次、个金客户经理直播75次，线上公众号发布5篇，制作微信长图文5条，拍摄微视频12部，受众金融消费者达到12000人次，履行了金融机构社会责任，获得社会公众好评。
