共筑满意消费 中原网全面征集3.15金融消费陷阱线索
随着2025年3.15国际消费者权益日的临近，金融消费领域的陷阱问题再次成为社会关注的焦点。为维护金融消费者的合法权益，发挥媒体的监督作用，中原网即日起面向全社会征集金融领域消费陷阱线索。
金融消费维权面临多个痛点
随着移动支付、互联网贷款普及，个人信息泄露、大数据杀熟、算法歧视等问题频发。综合金融监管部门披露信息及数据分析，2024年监管部门接收并处理的金融消费投诉案件数量较之往年仍处于上升态势。
纵观这些投诉案例，不难看出，金融消费者维权面临多个痛点、难点。例如，金融产品条款晦涩难懂，部分机构刻意淡化风险、夸大收益，导致消费者盲目购买理财、保险或信贷产品。去年，某银行因“结构性存款”宣传误导被监管部门处罚，暴露了销售环节的信息披露漏洞。
与此同时，金融消费陷阱也层出不穷。金融消费投诉领域呈现多样化、问题集中化等特点。如银行理财存在收益不及预期、净值波动、信息披露不充分等问题;证券投资咨询机构虚假宣传、暗示或保证收益，诱导消费者支付高额“服务费”;“车辆统筹保险”被包装成正规商业保险销售，致使消费者权益难保障。
加强舆论监督曝光典型案例
金融消费权益保护不仅关乎个体利益，更是维护金融市场稳定、促进社会公平的重要命题。今年，中原网将以3·15为契机，凝聚机构、监管、消费者三方合力，推动行业从“被动合规”转向“主动保护”，让金融服务回归“以人为本”的初心。筑牢权益保护防线，尽可能实现金融与社会的共赢共生。
本次线索征集范围涵盖多个金融领域，具体如下：
• 理财领域：包括理财产品收益率未达预期、虚假宣传、强制搭售、存款被冻结等。
• 保险领域：理赔难、理赔慢、保险条款不合理、保险代理人误导销售等情况。
• 消金领域：高利率陷阱、隐性费用、暴力催收、个人信息泄露等问题。
• 其他金融消费领域：涉及基金、证券、信托等金融产品的侵权行为。
如果您在金融消费过程中遭遇过以上或其他类似的陷阱，欢迎向我们提供线索。您可通过以下方式联系我们：
• 电话：0371-56568045、13603848808
• 邮箱：zycjnet@163.com
• 网站：https://finance.zynews.cn/
我们将对收到的线索严格保密，并安排专业记者团队进行核实调查。对于有价值的线索，将通过多种形式进行报道，推动问题解决，维护金融消费者的合法权益，共同营造公平、透明、安全的金融消费环境。
