泰康之家·豫园预订火爆，到底做对了什么?——泰康之家·豫园开业倒计时100天侧记
“得知泰康之家·豫园落地河南，我和我的老伴儿非常高兴，我们第一时间来考察并进行了预订。我们认为，泰康之家是真正为我们这些老年朋友建设的家”。2022年中秋节，在泰康之家·豫园预订居民的回家活动上，全国五一劳动奖章获得者、预订居民董叔叔说，这样一番话是董叔叔的肺腑之言，也是所有预定居民的真实心声。
作为世界500强企业泰康保险集团在河南落地的首家大规模、全功能、国际标准的高品质医养融合养老社区，截至目前，已有360户长辈预订了泰康之家·豫园，预订数量超过豫园一期开放的独立生活楼总户数。我们不禁做一个追问：泰康之家·豫园预订火爆，到底做对了什么?
■适老享老环境彰显初心使命
泰康之家·豫园的设计由澳大利亚知名设计团队Jackson Teece担纲，整体风格融国际潮流与本土特色、自然景观与中原人文、传统文化与现代风格于一体，灵动景观点缀其中，风雨连廊守护长辈，休闲空间大气舒展。防滑地面、智能马桶、拉绳报警、智能药盒、全方位扶手、大字符电话、离床报警器、紧急报警卡等适老化设计，织牢织密了长辈日常生活的安全网。
近万平方米的活力中心熠熠生辉，瑜伽室、健身房、手工坊、图书馆、游泳池、小礼堂、养心室等现代化学习与休闲空间成为文化养老与活力养老的重要阵地。配建的二级康复医院遵循去机构化的原则，内部庭院、屋顶花园传达出的青春感与活力感给居民带来独特的就医体验，一草一木契合适老理念，一点一滴折射人文关怀，一言一行彰显初心使命。
泰康之家·豫园活力中心效果图
■立体化医疗生态构筑安全屏障
泰康之家·豫园配建二级康复医院，提供约100张医疗床位，通过“一个社区，一家医院”的医养融合模式和“1+N”多学科照护模式，搭建起“紧急救助-慢病管理-老年康复”三重防线，覆盖了体检、预防、保健、诊断、治疗和康复全链条，能够满足居民的健康需求。
除了配建康复医院外，泰康之家·豫园还借助泰康医疗和大健康生态，通过远程问诊、专家会诊等形式，构筑了立体化医养融合生态。另外，阜外华中心血管病医院、郑州大学第一附属医院郑东院区等周边极为丰富的医疗资源也为长辈构筑了安全屏障。
泰康之家·豫园康复医院效果图
■专业化团队锻造专职儿女
专职儿女，是入住居民送给泰康之家青春养老人的最美称呼，也是泰康之家·豫园全体工作人员的实践追求。为锻造一支素质优良、专业扎实、值得托付的专职儿女队伍，泰康之家·豫园先后与河南财经政法大学、河南财政金融学院、河南医学高等专科学校等近20所高校开展校企合作，并在部分高校设立“泰康班”，把泰康文化、泰康特色、泰康标准融入育人选人用人的全过程。
打造“理论学习+实训基地+立体考核”团队管理和建设机制，所有伙伴在开业前将分赴泰康之家五大实训基地进行专业化和规范化实训，岗前考核百分之百合格后方能上岗。确保所有服务制度和服务标准入手入脑入心，力求以高标准培训打造高素质团队，以高素质团队锤炼高品质服务，一个心中有爱、眼里有光、脚下有路的专业化团队正在成为长辈享老新生活的坚强后盾。
千里之行，始于足下。泰康之家·豫园将于2023年11月华美绽放，全体青春养老人已经准备好了，将以昂扬的姿态、细致的服务、温情的守候，欢迎长辈回家。
泰康之家·豫园概念方案效果图
（通讯员：李宗海）