虚假电视购物广告行业乱象:暴利驱生缺德买卖
凌晨打开电视机,如同走进了一个大卖场:“不要998,不要398,只要99元,前十位打进电话的观众还将获得价值2000元的大礼……”诸如此类耳熟能详的叫卖声在各个不同的频道此起彼伏,每个节目的主持人都是异常激动、唾沫星子满天飞的“吼叫派”,卖的东西也是五花八门:从“八星八箭”到“799元的笔记本电脑”再到减肥保健、美容丰胸产品,不一而足。这些产品有一个共同的特点:理性的人用膝盖想想都知道是骗人的。但就是这类明显带有虚假宣传性质的电视购物广告,直到今天仍然频繁在各大电视台的多个时段喧嚣不断。观众早已十分厌倦,2010年的央视春节晚会上,由著名相声演员李伟(微博)建和武宾表演的相声《超级大卖场》更是公然拿电视购物“开涮”。
针对这个乱象丛生的行业,监管单位不止一次颁布文件试图规范,但整个行业仍然是泥沙俱下,鱼龙混杂。到底是哪个环节出了问题?
电视购物公司:暴利驱生缺德买卖
声嘶力竭的叫卖,虚假夸大的效果,即使商品是人们真正需要的,这种有些滑稽的销售方式也难免会让人心生疑窦,为什么不能以一种和风细雨的方式将产品介绍给观众?
曾经从事过电视购物行业的许明敏向《中国经济周刊》记者道出了实情:“这些时间都是一分钟一分钟地从电视台买来的,为了在最短的时间内把产品的特点介绍清楚,还得让人们印象深刻,有兴趣去购买,夸张的表演是必须的。”
据许明敏介绍,从大一点的地方电视台购买广告时段,即使是垃圾时间,一分钟也得5000~7000块,10分钟最少得5万块,选择10家电视台播出,每家10分钟,就是50万。
“一些二级城市的电视台垃圾时段的报价对外是1000~2000元,但是由于电视购物广告常常是一播就半个小时,量越大,价钱越有得商量,一般都可以讲到100~200块钱。即使这样算下来,成本也是高得惊人,为了能在这短短的时间里快速卖出产品、回本,我们会有各种办法吸引你去买。比如宣称前几位打入电话的消费者可以额外获赠巨额礼品,其实那些所谓价值上千的礼品,成本不过几十块,甚至几块钱。”许明敏向记者介绍道。按照业内的“规矩”,销售的净利润除了商家和生产企业分成,还要将一部分利润作为回扣,分给“运作”的电视台广告部门,以便下次购买时段的时候,仍然可以拿到最低的价格。
至于商家的利润空间,许明敏这样给记者描述:“几乎是空手套白狼,我们当时代理的大多是女性产品,比较有名的是丰胸产品‘波××’,当时的宣传力度大到几乎你把所有电视台从头到尾翻一遍,不管哪家都一定能看到这个广告。价格是每盒99元,其实成本只有几块钱,利润空间将近十倍。当时粗略翻看了一下公司的账目,每天最少240万元左右的收入进账,一个月投入的广告费差不多是5200万,这个利润有多大,你就想吧。很多人买了三盒不怎么见效,在销售人员的怂恿下,一买再买,花好几万的都不在少数。好多买了‘波××’的消费者跟我们反映没有效果,我们就会劝她们得配合饮食,比如吃猪蹄或者凤爪之类的食品,很多情况下都是吃出来的效果,根本不是药见效了。”