河南医药大学第一附属医院健保通合作暨健保通服务驿站开业仪式圆满举办
2025年9月26日，泰康人寿新乡中支与河南医药大学第一附属医院健保通签约暨仪式在河南医药大学第一附属医院顺利举行。河南医药大学第一附属医院副院长马东红、医疗事业发展部部长段桂红、医务部部长赵鹏、护理部部长杨伟红、泰康人寿河南分公司运营部经理乐睿、泰康人寿新乡中支总经理熊亚辉、新乡中支后援责任人李玮、卫辉支公司经理侯平辉等20余人共同出席参加本次活动。此次签约合作标志着医险结合模式在新乡市场迈出了重要一步，是社会治理创新与民生福祉提升同频共振的生动实践。
活动伊始，河南医药大学第一附属医院副院长马东红致辞，她表示此次与泰康人寿新乡中支合作意义重大，“健保通驿站服务窗口”的设立将有效整合医疗资源与商业保险服务， 驿站驻点人员协助医院承担了就医导诊、就医咨询、保险服务等工作，切实为患者解决就医过程中的诸多难题，也将进一步提升医院的服务水平。
随后泰康人寿新乡中支总经理熊亚辉介绍了泰康人寿在医险融合领域的战略布局和实践成果，通过泰康客户的健保通理赔服务，进一步体现公司在客户服务方面的创新体验，此次在河南医药大学第一附属医院健保通驿站服务窗口的设立实现了医疗资源与保险服务的无缝衔接，让人民群众在享受优质医疗服务的同时，能够更便捷获得保险理赔和健康管理支持，真正打通了健康服务的“最后一公里”。
仪式的最后，泰康人寿新乡中支总经理熊亚辉与一附院副院长马东红签约合作协议，泰康人寿河南分公司运营部经理乐睿与马院长共同揭幕，此次活动的成功举办不仅是泰康人寿新乡中支服务升级的重要举措，也是河南医药大学第一附属医院提升服务水平的创新实践。签约仪式结束后泰康人寿一行人参观了院史馆、国疗部、特需门诊以及“健保通驿站窗口”，并对未来深入合作方向交换意见。
未来，泰康人寿河南分公司与河南医药大学第一附属医院还将继续深化合作，探索更多创新服务模式，以此次合作为契机，不断优化服务流程，提升服务品质，为提升居民健康保障水平贡献力量。