借贷宝烧钱营销转化率几何？用户吐槽只剩“僵尸户”
中国经济网编者按:借贷宝由于高额注册返利和备具争议的商业模式,一面“爆红”朋友圈,一面也遭到了来自社会各界的质疑:是否不利于个人信息安全?是否涉嫌金融传销?是否成为骗子诈骗的工具?烧钱营销能火多久?一连串问题而引发的种种讨论让借贷宝的成长之路充满崎岖。针对“朋友圈诈骗传闻”,近日,人人行科技有限公司(借贷宝)发表了声明,公司高层亦对借贷宝注册等环节进行了说明。但是,用户对于个人信息的安全性依然忧心忡忡,希望注销账户,并对借贷宝账号无法注销产生质疑。而业内人士更为关心的是,这种烧钱营销的模式能持续性和转化率。
借贷宝烧钱营销 用户着急注销
近日,借贷宝“凭身份证号和点头视频就能开户贷款”的传闻在微信朋友圈被疯狂转发。为此,借贷宝微博发布《借贷宝就相关谣言问题的声明》,指其为不实内容,引发了用户对网络个人信息安全的关注和忧虑,对借贷宝的声誉和品牌造成一定的负面影响。事实上,不少用户最为担心的就是注册时输入银行卡密码和人脸识别环节。
借贷宝CEO王璐在《21世纪经济报道》中表示,“为满足网络支付安全要求和合规要求,借贷宝向用户提供‘五要素’认证,比一般的互联网金融支付平台多了‘输入银行卡密码’这一要素。为保证用户信息安全,该密码输入和验证是跳转到银行类金融机构页面完成的,借贷宝无法留存该密码,监管部门也不允许留存该密码。”
对于人脸识别,王璐称,“借贷宝使用了最先进、最新的人脸识别技术,风控的引擎会根据交易的风险情况,在某些交易环节,会请用户进行人脸识别的确认,用以保障用户安全,实现了高度的账户安全保障。”
对账户注册安全性的疑虑还未完全消除,近期又有已注册用户对账户注销提出了疑问:“如何注销借贷宝账号?”用户发现,不想使用时既不能注销账户也不能解绑身份证。据《天津日报》报道,有网友认为,“借贷宝的注册用户有很多也只是僵尸号,没有发生交易且实名认证过的号既不能注销账户也不能解绑身份证,如果不法分子用这些僵尸号虚假交易,责任难道要我们来承担吗?”对此,借贷宝客服人员称,现在借贷宝没有注销功能,只能对账户进行暂时冻结。
据悉,目前借贷宝已完成了20亿元首轮融资。据《长江商报》报道,借贷宝顶级代理朱海涛透露,负责借贷宝业务的人人行公司目前已经拿出60亿来做“借贷宝”的推广,“起初是20亿,后来又加了40亿”。
烧钱不能持续 业内称:转化率低
宣传方式是否涉嫌传销,是借贷宝一直以来面对的又一质疑。据《北京晨报》报道,针对“传销”的质疑,借贷宝官方微信号回应称,借贷宝的推广活动是传送,不是传销。但是,网贷之家首席研究官马骏在接受媒体采访时表示,借贷宝的熟人间借贷模式有一定的类传销嫌疑。
据《21世纪经济报道》报道,国泰君安首席经济学家林采宜表示:“如果输入银行卡密码时跳转到银联页面,那么用户不用担心风险,而在目前阶段,人脸识别技术也不被允许运用到远程贷款等事关当事人核心利益的领域,必须辅之其他手段,借贷宝的真正问题在其推广模式,从金融的角度看,具有金融传销的嫌疑。”
另一方面,借贷宝营销方式的可持续性和转化率也有待观察。网贷315首席信息官李子川坦言,“借贷宝发展速度确实比较快,但借贷宝不是滴滴打车,奖励获客后,用户高频消费,粘性大,借贷投资本身比较特殊,烧钱不能持续,实际作用也会大打折扣,而且现在互联网金融行业参差不齐,的确存在恶性竞争的可能性。”
据《京华时报》报道,一位不愿具名的网贷行业内部人士表示,互联网金融公司“烧钱”营销是惯用的商业宣传套路,可以在短时间快速增加用户和流量。但是这种有效转化率是非常低的。