暖心服务 平安速度:平安产险洛阳中支贴心理赔获好评
五一假期期间,平安产险洛阳中支联合高速交警及当地医院,在二广高速洛阳关林高速服务站设置护航站点开展暖心护航活动,期间遇外地游客王先生和谷女士车辆出险,平安产险洛阳中支配合交警高效处理理赔事故,获得双方客户一致好评,客户和交警对平安产险洛阳中支便捷理赔服务点赞!
5月3日,谷女士驾车带家人到洛阳旅游,在高速公路堵车期间不慎追尾王先生所驾车辆,事故发生后,谷女士拨打客服电话报案,平安产险洛阳中支理赔人员第一时间联系客户,了解到客户非常着急,双方车辆还乘有老人和小孩,平安产险洛阳中支理赔人员迅速做出反应,配合交警和双方人员进行调解,解决双方问题并告知后续理赔流程。双方客户对平安产险洛阳中支理赔人员服务进行称赞,表示“事故全程处理快速,让我们感到非常暖心!”。
一直以来,平安产险洛阳中支持续践行“以人民为中心”的服务理念,持续为广大金融消费者提供“省心省时又省钱”的服务体验。