风雪无情人有情 平安产险新野支公司查勘员杨昆暖心救助获赞
近日，一场大雪席卷豫南大地，银装素裹的同时，却也给道路交通蒙上了安全阴影。1月21日，新野县新甸镇因大雪过后气温骤降，部分路段路面结冰湿滑，司机廖先生驾驶货车，满载柿饼准备运往湖北，行至该路段时发生车辆侧翻事故，整车柿饼散落一地。
接到报案后，平安产险新野支公司查勘员杨昆立即驱车赶赴现场。面对严寒与湿滑的路况，第一时间完成了事故查勘、定损，快速启动理赔绿色通道，让廖先生悬着的心放了下来。
完成专业查勘工作后，看到廖先生独自捡拾柿饼十分吃力，查勘员当即放下手中的设备，并加入到捡拾柿饼的队伍中。期间，路过的热心公众也被他的举动感染，纷纷加入救援队伍，冰天雪地里，一幅暖心的互助画面徐徐展开。查勘员杨昆的暖心举动不仅最大程度减少了廖先生的财产损失，更让当事人在冰天雪地中感受到了温暖。
“本来以为这次损失会很大，没想到保险公司不仅理赔快，还帮着一起捡货物，太感谢了!”廖先生激动地说。杨昆的专业与担当，也赢得了现场群众的纷纷点赞。
平安产险新野支公司查勘员杨昆用实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，在冰天雪地里展现了保险从业者的责任与温度，成为寒冬中一道暖心的风景线。