信用卡被消费成投诉热门 金融维权如何为钱而战
网友“人家不来啦啦”的投诉也存在这样的情况。这名网友买了一款投资型寿险，每年交6000多元，“业务员向我推介的时候，说是每年投资分红有5%的收益，还有一张表上面罗列着20年后总共能得多少钱，看起来比存定期强多了。可是今年问投资分红的时候，我发现只有2%多一点”，这位网友去问业务员，业务员才说投资有风险，原来说的5%只是参考值……“我泪奔哦，参考值这么不靠谱的”。不过，这名网友虽然非常生动地描述了自己的经历，但因为他没有留下联系方式，也没有提供保单信息和真实的姓名、身份证号等信息，所以没办法进一步核查。
据介绍，客户需要投诉，可登录广西保险行业协会网站，在网站的右上角，点击“服务热线”、“我要投诉”就可以了。保险投诉与其他投诉不同的是，填写投诉单可以更有效地处理。比如保单号，许多人拿着保险几乎不会注意到保单号，但在保险投诉的处理中，有这个号码就可以很快查到保单的情况，处理起来就方便快捷多了。