惠西盈利不多,但仍能经营,其中有老字号的人情在勉力支撑。然而,黯淡的店铺,狭小的空间,即使是地道的广州风味美食,惠西也会被经过的路人所忽视。因为盈利空间小,成本压力大,所以低薪;因为低薪,所以招工难;因为招工难,所以无法提供更好的服务。对于“以人为本”的传统服务业而言,缺“人”是个硬伤,让其直接陷入恶性循环中。
专家认为,广州近年来提出打造“国际商都”的城市形象,从城市的战略定位而言,传统服务业招工难,将对其产生不利影响。作为人工密集型的传统服务业,如何在用工缩减的夹缝中生存?老城区“退二进三”如何寻求更合理的人力资源支撑?对广州而言,这是一个长远的课题。