同心战“疫”，郑州工行在行动----小小收款码拉近我们的距离
受新冠病毒疫情影响，部分银行网点机构暂时无法开门营业。工商银行郑州二里岗支行停业不停工，坚持通过电话、短信，微信、融e联等多种渠道为广大客户提供线上金融服务。
该行理财经理李灿灿积极开展刷爆朋友圈活动，每天坚持向客户发送日常维护问候，与客户进行线上的沟通互动，在与一位客户的线上沟通中了解到，客户从事的微商职业现阶段单小利薄特别适合使用工商银行的“工银e支付收款码”。见客户十分感兴趣，就详细介绍了收款码业务具备“申请简单、安全便捷、对账方便、0手续费率、次日到账”等优势，得到客户的极大认可。在理财经理的帮助下该客户很快便申请成功，并可以直接投入使用。
小小的收款码业务拉进了工商银行与客户的距离，在不能出门的枯燥日子里也让客户感受到了热情周到的服务，客户也表示会尝试更多工商银行的金融服务。