抗击疫情，郑州工行在行动----郑州自贸试验区分行高效办理外币汇款业务
2月6日，正值疫情防控的严峻时期，工商银行郑州自贸试验区分行收到某企业客户境内外美元汇款的业务办理需求，主动与上级行业务部门联系，积极沟通业务并协调办理时间，保障客户当日付汇成功。
业务办理当日，该行提前做出人员调配，在保证员工做好防护措施的基础上，安排分行相关部门业务骨干现场配合指导，期间克服申请书格式错误、核验付汇相关报关单2千多条并反馈核验结果等问题，最终成功办理付汇业务近60笔，并完成相关国际收支申报工作。同时为其他国际业务客户办理收报15笔，该行耐心周到的服务，获得了客户一致好评和赞赏。