当选质量标杆 揭秘郑州银行高质量发展新思路
近日，历经申报、受理、评审、公示及郑州市郑东新区管委会党政联席会审定，“郑东新区管委会首届主任质量奖”获奖名单揭晓，郑州银行成功入选。
“郑东新区管委会主任质量奖”是郑东新区的最高质量荣誉，授予区内积极推行和采用先进质量管理方法和工具、健全质量管理体系、取得良好经营绩效和突出社会贡献的企业。此次获奖彰显了郑州银行近年来不断提升经营的努力及践行守土有责的能力，更是对其高质量发展工作的又一次肯定。
步履坚定 高质量发展态势强劲
自2015年起，郑州银行结合区域经济和自身特点，确立并深入推进“商贸金融、小微金融、市民金融”三大特色定位。随着重点业务领域的夯实突破，郑州银行特色化、差异化发展路径也在业界塑造了鲜明的形象。
共商共建，共享共赢。多年来，郑州银行持续深耕供应链金融业务，打造了以“五朵云”为“一体”，跨境金融和资产流转为“两翼”，具有商贸物流银行特色的供应链金融服务品牌，为客户提供“财资+融资”“线上+线下”“本币+外币”“定制+特色”的综合化金融解决方案。截至2020年9月底，“五朵云”有效客户数超过6100户，融资余额超过136亿元，结算量超过1万亿元。
11月27日，由中国商贸物流银行联盟、郑州银行主办的2020第四届中国商贸物流银行联盟峰会在郑州举行。峰会汇聚了来自全国各地的商贸、物流、供应链、科技行业的领军企业以更大的视野构建产业金融生态圈，共同扛起商贸物流企业与银行业融合发展的大旗，促进跨行业资源互补、信息互通，激发商贸物流银行领域创新创造活力，惠及实体经济及广大中小企业的发展。
“资”润小微，重任在肩。在着力服务民营小微企业方面，郑州银行制定民营企业扶持“白名单”，加大减费让利力度。针对民营和小微企业特点，以“普惠金融、小额化、去担保化”为方向，开发简单贷、E采贷等产品;结合民营企业进出口业务需求，推出退税资金池融资、信用证项下打包贷款、出口信用证福费廷、外币保函、跨境联动等一系列融资服务，为民营企业融资提供多元化产品选择。
在今年疫情大背景下，郑州银行多措并举支持复工复产和实体经济发展，制定延期还本付息实施方案，缓解中小微企业还款压力，承销抗疫特别国债人民币20亿元。
扎根一方，服务一方。基于“精品市民银行”特色定位，郑州银行先后与省内12家地市、区县政府深化合作，助力省市建设，做支持地方经济发展的强劲引擎。
为了将普惠金融惠及市民百姓，郑州银行围绕市民的衣食住行，与郑州市总工会、郑州一卡通联合，发行河南省首张加载交通出行功能的银行卡。在绿色出行方面，工会卡具备“绿城通”优惠功能;在“惠生活”方面，工会卡在郑州市300多家超市，开展购物节专项服务活动。在市民金融管家方面，发行工会卡专属理财产品，颇受会员认可与好评。此外，为了与500多万客户共同缔造更美好的财富生活，郑州银行争做居民“家门口的金融便利店”，倾力打造“郑银理财家”一站式理财交易平台，提供便民、利民的智能化零售金融服务。
这些差异化发展路径上的创新与突破成为郑州银行提升综合实力的保障，更在助推郑州银行高质量中发挥了应有的作用。
踏实前行 打造“高质量发展的价值领先银行”未来可期
据郑州银行2020年三季报显示，截至2020年9月底，郑州银行资产总额5353.86亿元，较年初增长6.97%;发放贷款及垫款本金总额2295.2亿元，较年初增长17.15%;吸收存款本金总额3113.21亿元，较年初增长7.64%。
今年前三季度，郑州银行实现营业收入109.28亿元，较2019年同期增长13.58%。这一成绩单背后，正是郑州银行“123456”高质量发展战略布局的努力成果。
面对国内经济金融环境不断深化的改革趋势，郑州银行主动摒弃速度情结、规模情结，加快转型发展，一代代郑银人奋发图强、砥砺前行，实现了从濒临倒闭到全国首家A+H股上市银行的涅槃重生。其逐步形成的“123456”的高质量发展指导思想是今年乃至今后很长一段时期全行经营工作的战略遵循。在此基础上，郑州银行还新制订了2021-2025发展战略规划，确立了“高质量发展的价值领先银行”的战略愿景及新三大特色化定位、科技创新驱动四翼齐飞的总体战略和“1+6”战略支撑体系，确保战略目标实现。
思想指引方向，理念决定行动。正如郑州银行党委副书记、行长申学清在郑东新区创建“河南省质量强区示范区”验收座谈会上谈及如何提升银行业服务质量时提到的那样：银行作为特殊的服务业，密切联系社会各行各业及万千居民。
郑州银行注重优质服务、合法合规——始终努力提升柜面服务水平，积极参与创建中国银行业文明规范服务“千佳示范单位”、“百佳网点”等活动，在基本功上用大力气、下好功夫，搭建好与客户用心交流的第一平台;注重产品丰富、便民利民——近年来，郑州银行已先后获得三十多项业务资格，得以涉足更多产品和服务领域、进一步扩展客户服务的深度与广度，为地方经济与社会发展贡献更大力量;注重不断提升、与时俱进——郑州银行连年以超中国银行业科技投入标准的规模持续加大信息科技基础性投入，通过开设创新部、成立创新实验室等更好地融合业务与创新，在科创力量的加持下实现紧跟市场需求创新产品，满足客户需要。这是郑州银行脚踏实地提升服务质量的有力举措，是其砥砺前行拼搏奋进、以高度责任感与真心服务客户的真实写照，更体现了其奋楫扬帆实现高质量发展，向“百年郑银”目标挺进的坚定信念。
初心不变，奋斗不止。未来，郑州银行将在新发展战略规划的指引下，深化轻资本转型、坚持特色化差异化发展、推动数字化转型和强化人才与制度配套，实现规模、盈利、风险的平衡发展;担当作为、守土尽责，更大力度支持好民营小微、制造业、科创及大文化产业发展，以良好势头向“高质量发展的价值领先银行”大步迈进。