2021年7月份以来，郑州市接连遭受了历史罕见的特大暴雨和新冠疫情的打击，数以万计的企业和人民群众的生产、生活遭受了重大影响。建设银行作为国有大型商业银行，坚守人民至上的价值追求，我们深刻理解到，金融关系到百姓安居乐业、衣食住行，不是“高大上”的贵族话题,而是应该服务实体、润泽万物、普惠大众。在大灾大疫面前，更应精准服务复工复产、支持实体经济发展和百姓民生，以“新金融”润笔着墨，在大战大考中全面履行社会责任！金水建行特出台惠企惠民十大举措，与千万郑州人民一道，抗汛战疫，共克时艰！

　　坚持惠企两大原则，切实为企业正常运转保驾护航。

　　原则一：全力支持医院类客户、疫情防控、抢险救灾等相关企业的资金需求，让一线的战士们暖心、放心、安心！全力支持疫情防控、抢险救灾所需药品、防护用品、医疗器械等相关物资的科研、生产、经营企业，以及医院类客户的信贷需求，执行信贷快速审批流程，信贷规模足额满足，执行优惠利率，减免相关费用。

　　原则二：对受疫情及汛情影响较大的行业不盲目抽贷、断贷、压贷，让暂时受困企业活下去！关注受疫情及汛情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业的资金需求情况，对因疫情及汛情造成临时还款困难的企业,根据实际情况及时给予再融资、期限调整、还款计划调整、贷款结息频率调整等支持。

　　1、免收四类费用：本外币防疫救灾捐款汇款，免收手续费；疫情防控相关企业使用人民币法人账户透支、人民币额度借款用于资金周转的，免收额度承诺费；网络供应链核心企业（疫情防控相关企业）的供应商，可免收应收账款管理费、信用风险担保费；免收小微企业和个体工商户抵押快贷评估费和抵押费。

　　2、赠送两大权益：免费为抗击疫情一线医务人员提供保险保障；免费为辖内军警官兵提供保险保障。

　　1、普惠快贷：临时下调普惠类小微企业和个体工商户贷款利率，线上信用类年利率3.85%，抵押类快贷一年期（含）年利率3.85%；下调跨境快贷利率，信保贷4.3525%，出口贷、退税贷4.5025%。

　　2、国际业务：重点客户国内上下游采购付款可以通过国内信用证+福费廷业务进行支持，实行利率优惠；对于水利、电力、供暖、供气、建筑业等民生行业可通过国际商业转贷款、跨境融贸贷业务予以资金支持，利率优惠。

　　3、网络供应链：对于办理网络供应链业务的核心企业，特别是对于小微企业供应商，利率可酌情给予优惠，帮助企业共渡难关。

　　1、绿色结算：保障疫情防控、抢险救灾及捐助资金第一时间到位；国际业务资金收付等国际结算特事特办，简化流程。

　　2、绿色审批：对医院类客户执行信贷快速审批流程；对疫情防控、抢险救灾等相关企业执行信贷快速审批流程，信贷规模足额满足。

　　3、绿色发债：对疫情防控区域和行业企业债务融资工具优先受理评审、快速注册发行。协助企业积极向投资人推介，争取市场化认可。

　　1、宽限还款期限：对于受疫情和汛情影响的小微快贷客户，本金到期且符合条件的可申请延期，最长期限3个月；对于办理网络供应链业务的核心企业，新发生应付账款期限最长可延长至2年，存量应付账款可延后到期日90天；跨境快贷客户可申请纳入名单制管理，申请宽限期。

　　2、缓收租金、利息：对于在建信金融租赁公司办理疫情防控相关医疗设备的金融租赁业务，予以缓收或减降相关租金和利息。

　　1、建行企业网银：7×24小时金融服务，安全、便捷; 同时,建行在全国推出网银查询企业信用报告服务，减少出门交叉感染风险。

　　2、“建融智合”平台：利用线上平台，为政府机构、企事业单位发布与防疫、灾后重建相关的供需信息、撮合交易，对于重要信息予以置顶，并为政府机构、社会团体设计与防疫相关宣传图片，在平台醒目位置进行轮播。

　　3、“单一窗口”线上平台：可网上进行预约开户、汇出汇入汇款、“出口贷”、“退税贷”、“信保贷”等一站式国际业务结算、融资服务。

　　措施一：费用减免，助力生产

　　1、疫情捐款免手续费：单位和个人通过建行向疫区防疫及抢险救灾专用账户捐款或汇划防疫、救灾专用款项，一律免收手续费。

　　2、个人商户我来帮：针对与居民生活密切相关的商超、便利店、农贸市场、医疗机构等个人商户，新申请我行商户和存量个人活跃商户，2021年9月30日前建行借记卡收单手续费减免。

　　电话医生解您忧：疫情期间，建行面向个人客户提供7*24小时电话医生服务专线。2021年9月30日前可拨打4008889191，转1，输入20210370001及密码666666，客服受理后由资深专家为您解答相关医疗问题。

　　1、信用卡分期帮您忙：2021年8月2日至10月31日，参加防疫救灾的消防、武警、医护、政府特殊人群申请信用卡分期（装修分期、购车分期、分期通）执行0.23%/月优惠费率（标准费率0.37%/月）。

　　2、个贷还款不用愁：对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员疫情期间个人贷款、信用卡发生逾期的，不会视为违约，也不会影响个人征信。

　　3、对个人贷款客户受疫情影响，暂时失去收入来源等原因出现还款困难的，建行不进行催收，可申请并合理延后期限。

　　疫情期间，金水建行保留多个营业网点开门营业，满足市民的紧急业务需求，且在网点均配备体温检测仪等充足的防护设备，加大营业网点及自助设施消毒频次，现钞统一进行消毒后对外投放。在营业网点“劳动者港湾”配备消毒液等防疫用品，为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务。疫情防控相关业务到营业网点随申随办。

　　1、智能运营来帮您：掌上网点线上网点，为客户提供24小时不停歇的线上服务，无时不在因需而在。

　　2、专业服务时刻有：建行“云工作室”为您提供贴心专业的理财投资咨询和远程在线服务。

　　3、线上办理不用愁：建行手机银行7*24小时不间断在您身边，足不出户办理转账、缴费、存款理财、贵金属、改密、一键绑卡、购物、贷款、外汇、在线问诊、发红包、捐款、信用卡等业务。

　　详情请咨询中国建设银行郑州金水支行各营业网点行长热线，或与您专属客户经理联系。共抗疫情，建行与您同在！