“金融为民”的温情注脚：浦发银行郑州分行“梦想加油站”服务高考实践
又是一年高考季，万千学子逐梦考场。浦发银行郑州分行在2025年高考期间，以一场名为“梦想加油站”的爱心公益活动，生动诠释了金融工作的政治性与人民性。这不仅是简单的公益善举，更是金融机构主动延伸服务触角、践行社会责任的一次深度实践。
高考期间，该行巧妙依托临近考点的营业网点设立温馨的“爱心候考站”，同时在考点外显著位置搭建“爱心加油站”，形成“内外联动、就近服务”的保障格局。站点内配备的远不止是文具、扇子、纸巾、矿泉水、应急口罩、雨衣等基础物资，更关键的是提供了文件复印、手机充电、清凉休憩等全方位、人性化的便利服务，直击陪考家长与考生的痛点，将金融网点的物理空间转化为服务民生的温情驿站。
在提供坚实后勤保障的同时，浦发银行郑州分行敏锐地捕捉服务内涵延伸的契机，将“爱心加油站”升级为普及金融知识的移动课堂。工作人员精准把握送考家长在等待期间的“碎片化”时间，主动开展金融宣教：
聚焦基础安全：宣讲消费者八项权益、电信诈骗防范、个人信息保护与非法集资陷阱识别;
锚定学生风险：重点剖析“涉考类”信息诈骗、“校园贷”陷阱、“兼职刷单”骗局等学生群体高发案件。
通过生动案例讲解，引导家长关注并帮助孩子提升金融风险防范意识和能力，从源头上助力筑牢校园金融安全防线，体现了金融教育的主动性与前瞻性。
这一系列举措赢得了考生家长的广泛赞誉。一位在“爱心候考站”休息的家长感慨道：“浦发银行的工作人员热情邀请我们进来休息。这里有水、有空调，还能充电。和他们交流不仅放松了心情，更重要的是学到了很多保护孩子和自己‘钱袋子’的实用知识!”家长们纷纷表示，这些服务让他们在紧张的陪考过程中感受到了社会的关怀，对孩子的未来也增添了信心。
浦发银行郑州分行相关负责人点明了活动的深层意义：“在考生逐梦的关键时刻尽一份力，既是荣幸，更是我行坚守‘金融为民’初心、落实金融工作政治性、人民性要求的具体实践。‘梦想加油站’不仅是为考生加油助力，更是我们践行服务宗旨、回馈社会的重要窗口。”
金融向善，服务无界
浦发银行郑州分行“梦想加油站”的成功实践，为金融机构如何深度融入社会治理、履行社会责任提供了可借鉴的样本。其价值不仅在于高考时节的暖心服务，更在于它揭示了金融服务的本质回归——以人民为中心。
在物理网点面临转型挑战的当下，“梦想加油站”模式展示了网点作为社区服务枢纽的新可能。利用自身地理位置与资源优势，将标准化金融服务与个性化公益支持结合，有效提升了网点的社会价值与客户黏性。将金融知识宣教嵌入家长陪考的碎片化时间，精准覆盖关键人群，体现了金融服务从被动响应到主动关怀的理念升级。
尤为重要的是，此次活动紧密呼应了“金融为民”的政策导向。中央金融工作会议强调要深刻把握金融工作的政治性、人民性。浦发银行郑州分行将公益行动与金融消费者教育相结合，切实提升公众金融素养和安全意识，正是对这一要求的生动践行，展现了国有金融机构在服务社会民生、维护金融稳定方面的主动担当。
未来，随着公众对金融服务的期待不断提升，类似“梦想加油站”的创新实践或将更频繁地涌现。金融机构需持续探索多元化、嵌入式服务模式，在公益行动中实现品牌价值与社会效益的双赢，让金融力量真正融入百姓生活，润物无声地筑牢经济社会发展的安全基石。