渣打拒退亏损5300万客户产品余值 被指再次违法
附件三(4月16日宋文洲致信渣打银行)：
渣打银行：
无论贵行答复如何，我方都有前往贵行实施提取理财款的权利，届时请贵行律师和经营层接待。
我方将有律师和媒体参加。
附件四(4月17日渣打银行回复宋文洲)：
致宋文洲先生：
对于您通过宋文英女士口头提出的索要QDIISN08017E(CNY)及QDIISN08012E(CNY)理财产品项下所谓余值的要求，我行已于3月27日通过电话口头明确答复宋文英女士，表示我行在该两款理财计划项下对您已不具有任何给付义务。当日您致电我行，表示将通过司法途径解决争议。
对于您于4月12日发来的邮件中提出的法律问题，我行也已经表示：我行正会同总行的法律合规部门对您的来函进行慎重讨论与评估，并将尽快给您书面答复。
在此情况下，您又于4月16日发来邮件，声称无论我行如何答复，您都会带律师和媒体来我行一同索要产品余值。我行认为，您的上述行动并不有助于双方争议的解决。
在QDIISN08017E(CNY)及QDIISN08012E(CNY)理财产品到期前，您曾经通过诉讼提出解除《产品说明书》及退还投资本金的诉讼请求。在法院对上述案件作出生效判决后，出于对法律的尊重，我行已按期完全地履行了判决。
您现在提出的对所谓产品余值的主张，并未获得(2011)一中民终字第3221、3229号判决的支持。如您认为判决支持了您的主张，则可向法院申请执行；如您对判决有异议，应当通过审判监督程序依法解决。
虽然您曾经表示将通过司法途径解决这一争议，但随即又公开发布了诸多与事实不符的言论，损害了我行的形象。我行认为这种做法并不可取。我们一贯重视在中国法规及政策的框架下，尊重客户的合法权益，公平公正地处理每个客户所反映的问题。我行希望您以客观、冷静的态度对待争议，并选择合理合法的解决途径。
附件五(4月18日宋文洲致信渣打银行)：
渣打银行(中国)有限公司：
贵行的回复，我不能接受。
首先，当贵行拒绝我提取自己名义下产品余值时，我电话劝告说“要按法律程序办事”，没说“通过司法途径解决争议”。贵行不应肆意编造，贵行侵占客户理财款，是违法，不是争议。
我4月12日再次以书面形式提出对我名义下理财款的权利，声明将采取“包括但不限于法院、媒体和政府主管部门等”手段维权。贵行在拖了4天之久，才以书面回答“我行正会同总行的法律合规部门对您的来函进行慎重讨论与评估，并将尽快给您书面答复。”
我立即回复到“无论贵行答复如何，我方都有前往贵行实施提取理财款的权利，届时请贵行律师和经营层接待。我方将有律师和媒体参加”。对此，贵行说“我行认为，您的上述行动并不有助于双方争议的解决”。请问贵行为什么怕律师在场？为什么怕媒体在场？为什么怕透明？贵行是不是以为私下了之就是解决问题了呢？贵行有没有道德准则？有没有说明责任？
我向法院申诉的是贵行违约拒绝提前赎回，要求的是贵行赔偿由此而产生的损失。终审完全支持我的主张。贵行的“您现在提出的对所谓产品余值的主张，并未获得(2011)一中民终字第3221、3229号判决的支持”是诡辩。3221、3229号判决只是对贵行违约拒绝提前赎回的判决，判决生效前，贵行还没有侵占我的理财余值。
贵行侵占我的理财余值，是在3221、3229号判决生效后的另一次独立性的违法行为。在这之前的3221、3229号判决里无法预测，更无从判决。从3221、3229号判决里找依据是理屈词穷，也是在低估他人智商。再说，没有规定的事情，贵行就可以为所欲为了吗？这不和“A子计划里没说可提前赎回就是不可以提前赎回”的诡辩如出一辙吗？贵行不是因此刚刚在3221、3229号判决里被判了违约吗？
怪不得贵行在4月26日给经济网的答复中仍称“本案理财产品的合同从未约定在A阶段可以赎回”，你们至今仍在用“渣打理论”公开否定法院终审，公开调戏中国法院，公开低估中国民众的智商。
“如您认为判决支持了您的主张，则可向法院申请执行；如您对判决有异议，应当通过审判监督程序依法解决。”贵行没有资格说这种话。我的关于“贵行违约，赔偿损失”的主张，早已在3221、3229号判决里得到完全支持，并获执行，我怎么会有异议呢？有异议的是贵行，贵行在给经济网的回复里仍称“本案理财产品的合同从未约定在A阶段可以赎回”，这不是最好的见证吗？
不同意侵略不是争议，不同意强奸不是争议。我不同意贵行的侵占不是争议，是贵行单方面的违法。因此在此，我郑重告知贵行，贵行的回复我拒绝接受，贵行编造并强加与我的所谓“争议”不存在。
贵行应该立即正视3221、3229号判决生效执行后又再次违法的事实，不要继续藐视法律，打压客户。客户如何合法维权，是客户的自由，用不着贵行提醒。贵行在提醒别人之前，必须正视包括我在内的众多的受害客户群体的存在，不要运用各种公关手段压制他们的声音。那些钱还不是贵行从包括我这样的客户那里赚来的吗？把钱用在改善体质，提高服务上才是正道。
你们应该知道中国的谚语“纸包不住火”。贵行的压制隐瞒恶习，从长远角度来看也是在危害贵行自己。贵行务必改组经营层，重整企业文化，加强守法培训，提高服务质量。这也是我作为一个大客户老客户的忠告吧。