境外刷卡费率翻倍 一次刷卡收两次货币转换费
记者查询各银行网站得知,多数银行的信用卡境外刷卡手续费为1.5%,如建行、中行、招行、兴业等均为1.5%,光大1.7%,而深发展和交行同为1.75%,浦发银行执行2%的标准。
“一般情况下,持卡人每月收到的信用卡消费账单中,多数银行从未列出费率,就直接将外币兑换费加入持卡人的消费金额内。所以很多持卡人并不知情。”这位业内人士称。
●律师说法
收费标准未明示
涉嫌侵犯知情权
针对境外刷卡“糊涂账”,中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示,银行应该收哪些费、按照什么标准进行汇率换算,都应该在对账单中单独列出,而不是混在消费金额里,这涉嫌侵犯消费者的知情权,消费者可就此向主管部门申诉举报。
“比如,消费者刷卡费用是300美元,银行要收取的手续费、每次汇率转换后的金额,都应该有个详单,让消费者一目了然。然而,银行只是给了一个总数,消费者弄不明白,银行客服也解释不清。”邱宝昌说。
邱宝昌还认为,银行承诺收取1.5%的手续费,最后实际收取的金额为3%,这就涉嫌欺诈。