超8!中国人寿集团成员单位广发银行信用卡突破8000万张
8000万
中国人寿集团成员单位广发银行信用卡累计发卡量突破8000万张!在2019年年初达到7000万基础上,再次迎来新的发卡里程碑。
从1995年发行国内第一张真正符合国际标准意义的信用卡,到2019年信用卡发卡超8000万张,广发信用卡始终稳居行业领先地位。
广发信用卡秉持“给您更多,为您看更远”的服务理念,凭借完善产品服务和优异客户体验,赢得众多消费者的青睐。不仅是中国第一张盈利的信用卡,流通卡量也稳居股份制银行前列,卡均消费、用卡活跃率均领先行业,不良率则在全行业中继续处于较低水平。
广发信用卡成长历程
1995年3月
发行国内第一张真正符合国际标准意义的信用卡——广发人民币VISA信用卡及转账卡;发行国内首张广发美元VISA信用卡及转账卡。
国内第一张真正符合国际标准意义的信用卡
2003年7月
广发银行成为国内首家发行贷记卡卡量突破100万张的银行。
2010年5月
累计发卡量突破1000万张,同时成为国内第一家信用卡业务领域通过ISO27001认证的千万量级发卡行。
2012年6月
累计发卡量突破2000万张,成为国内第二家信用卡业务达到两千万量级的股份制商业银行。
2015年11月
累计发卡量突破4000万张,稳居国内发卡行第一梯队。
2016年7月
推出信用卡专属App“发现精彩”,围绕智能交互和生活场景为上千万持卡人打造安全、便捷、实惠的移动金融生态圈。
2016年12月
作为中国人寿集团成员单位推出“国寿广发联名信用卡”,开启保银协同新篇章。
国寿广发联名信用卡
2017年4月
累计发卡量突破5000万张,成为股份制银行中仅有的两家卡量达到5000万张的银行之一。
2017年6月
推出“广发无卡付”,集成广发云闪付(含扫码付、Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay、Mi Pay、HCE等)及支付宝、微信支付,开启手机即卡的无卡支付时代。
南方航空联名卡
2018年4月
累计发卡量突破6000万张。
2019年1月
累计发卡量突破7000万张。
2019年11月
累计发卡量突破8000万张。
坚持政策导向 挖掘科技应用潜力
在竞争激烈的信用卡市场,广发信用卡始终坚持以政策导向为底色,以场景和技术为驱动,坚持以差异化优质服务满足消费需求,打造与时俱进的信用卡。2019年初,《粤港澳大湾区发展规划纲要》发布,粤港澳之间的人才流动将会越来越频繁。港澳同胞来粤工作,想办一张内地的信用卡,在此前并不容易。广发信用卡与中国银联共同发布“粤港澳大湾区畅游信用卡”,开通港澳人士办卡绿色通道,为港澳同胞办理信用卡提供更便捷的方式。
信用卡深耕大数据及人工智能技术的研发和应用,深入挖掘金融科技在信用卡全生命周期的应用潜力,在提升服务水平的同时,为用户提供全新的科技体验。比如利用人工智能技术,全面升级前台、中台、后台业务流程和服务能力;基于AI智能学习、大数据系统打造“即发、即享、即惠”的场景发卡模式;将AI用于信用卡反欺诈,拦截异常交易;通过区块链推动委外催收创新等等。
打造平台玩创新 洞察客群填补市场空白
全新升级的广发信用卡APP“发现精彩”4.0以官方IP小发羊为主角,率先在金融APP上推出养成类游戏,增加游戏化新体验;内容版块上增加话题竞猜、任务打卡等互动体验,充分增加内容的趣味性,满足年轻用户的需求,已成为集商城、理财、饭票等多方面业务于一体的综合服务平台。
深刻洞悉市场,不仅在于挖掘潜在消费群体,更在于随时填补市场空白。在信用卡界,年费过万元的顶级信用卡通常只有极少数人才会受邀申请。广发信用卡在国内首次打破“邀请制”,正式开放顶级信用卡的申请,在高端权益上以优质的服务助力中高端金融服务市场创新,为客户打造更好的品质体验。
保银协同新模式 打造综合金融品牌形象
在中国人寿集团综合化经营战略和“一个客户,一个国寿”理念的引领下,创新推出国寿广发“白金项目”,截至2019年10月末,国寿广发联名信用卡发卡超75万户,累计为国寿客群提供消费697亿元,取现金额6.1亿元,分期放款金额78.5亿元,满足客户多元化的金融产品需求。
广发信用卡将继续以用户为中心,以科技驱动发展,聚焦用户吃、喝、玩、乐等生活消费场景,做好用户经营,持续提升用户服务水准,不断改善公众的信用消费体验。