真情服务暖人心—中信银行南阳玉器支行为客户清点零钞获点赞
近日,两位怀抱纸箱的客户进入中信银行南阳玉器支行大厅,经了解,箱子内为大量5元、10元及20元破旧零钞需清点。
支行柜员热情接待了客户,并与厅堂人员积极沟通协调保证厅堂其他客户业务的有效办理。因钞票破旧,基本无法使用机械清分,只能手工进行清点,在会计经理及会计主管的帮助下,经过近2小时的清点,准确将所有零钞清点完毕。业务办理完毕后,柜员主动给客户写下支行电话,并提示客户下次有大量零钞时,可以提前打电话预约,支行将提前安排专人专柜为其提供便捷服务。客户表示非常感谢。
温馨从心出发,便利由里到外,中信银行南阳玉器支行将继续秉承“用心服务、从我做起”的服务理念,积极为客户提供有温度的服务。