取款遇麻烦?中信银行郑州分行上门服务解难题

2021-11-15 18:02:31来源:中原网
字号  

  2021年11月10日,客户金先生到中信银行郑州分行办理取款业务。工作人员观察到客户焦急神色,在与客户沟通后得知,金先生表示携带的是母亲的银行卡,其母亲腿部进行了手术,行动不便,想进行代理取款。但由于该银行卡信息长期没有维护,且仅能由本人办理,因此无法进行正常取款。5ca中原财经_中原网·财经频道

  在了解事情的大致原因后,中信银行郑州分行工作人员,在保证柜台正常营业的情况下,立即准备好相关资料,由两名工作人员共同前往金先生家进行上门服务。5ca中原财经_中原网·财经频道

  来到金先生家后,工作人员向卡主核对了办理该业务的真实意愿,填写了相关纸质资料。金先生对中信银行郑州分行工作人员贴心高效的服务表达了感谢。5ca中原财经_中原网·财经频道

  中信银行郑州分行始终把“有温度”的理念渗透到银行工作的方方面面,急客户之所急,想客户之所想,不断提升服务品质,为客户提供高效、贴心、诚挚的服务。5ca中原财经_中原网·财经频道

上一篇:中信银行郑州分行为客户排忧解难
下一篇:返回列表

相关新闻