工行郑州分行多措并举推进网点岗位职责优化
工商银行郑州分行高度重视网点岗位职责优化工作,提前部署,积极行动,全面优化网点人力资源配置,进一步优化网点岗位的合理组合,助力网点竞争力提升。
多部门联动协同,压实管理责任。该行成立专项工作领导小组,统筹考虑人员工资待遇、条线归属、营销赋能等因素,结合前期试点工作经验,研究制定实施方案,明确职责分工,细化转岗实施路径,有序推动全行网点岗位职责优化工作。
结合网点实际,差异化人员管理。摸排各机构人员情况,结合网点岗位设置、人员持证、网点资源、工作负荷等因素,实施“一行一策”差异化的人员调配,满足柜面和厅堂服务的基础上,充实网点的营销力量,提高服务能力。
做好跟踪管理,确保平稳过渡。监测网点人员动态,引导合理安排劳动组合,建立科学的弹性的工作和补位机制,做好科学排班,保证服务人员充足。注重相关人员的只是技能培训和考核。
下一步,工商银行郑州分行将及时总结网点岗位职责优化工作经验,常态化开展此项工作,持续推动网点高效发展。