服务周到理赔及时 平安产险安阳中支获赞誉
1月28日，家住滑县道口镇的张先生驾车在滑县四间房乡101省道不慎发生事故。平安产险滑县支公司理赔查勘员赵红臣接到报案后火速赶到现场，及时联系120急救，并通知交警部门。由于事故较为严重，造成三者不幸身故，车主也被交警部门带走询问，加之疫情原因，三方在事故发生后亦无法见面协商解决方案。
期间，平安产险滑县支公司人伤查勘岗董蕾和理赔查勘员赵红臣多次打通电话联系交警、客户、伤者三方协调解决此次事故。在双方情绪渐渐稳定的情况下，迅速收集理赔资料，检看车辆受损情况，沟通、定损、审核、理赔，最终协调双方达成和解协议。
疫情状况稍缓，客户张先生便于3月27日来到平安产险安阳滑县支公司亲自将锦旗送到了平安查勘员手里，以表达对查勘员董蕾和赵红臣工作的肯定和自己对平安的感激之情。客户表示，在此次事件处理中，自己感受到了平安理赔人员高效率、专业、周到的服务，感谢两位查勘员来回奔波，自己也一定以此为鉴。
面对客户的赞扬，董蕾和赵红臣都表示，自己将继续贯彻保险姓“保”的理念，用优质的服务来回馈社会。
锦旗是表扬更是激励，客户的满意是对保险服务工作者最好的肯定，平安产险安阳支公司将继续秉承“追求卓越、服务领先”的服务理念，急客户所急、想客户所想，持续为广大客户朋友提供高效、专业、周到、温暖的服务体验，为更多的人送去关怀和保障。