平安产险河南分公司以案说法之“理赔调解需谨慎花言巧语勿听信”
典型案例
王某驾驶机动车在新安县县域街道与刘某驾驶的电动车相撞，造成刘某受伤，两车受损的事故。事故经交警处理，伤者被送往新安县人民医院住院治疗，后经医生诊断多发肋骨骨折(左4-7肋骨)。平安产险洛阳中支工作人员及时前往医院查勘刘某伤情，并告知其处理事宜，根据垫付通知书在交强险限额内垫付医疗费用，让其安心养伤，并表示出院后可联系平安产险洛阳中支协商调解。但工作人员再次联系刘某询问治疗及恢复情况时，刘某称目前在医院治疗中，已委托某律所律师代理其案件，后平安产险洛阳中支多次联系其协商调解，伤者均已拟诉讼拒绝协商，从车主方王某处了解到：伤者刘某律师告知其为其代理该案件，初步预测可为其拿到约十万元赔偿，刘某听信其言并缴纳律师费。
案例分析
平安产险洛阳中支工作人员为刘某解释利弊及其伤情预计赔付金额，伤者刘某坚持诉讼，案件经立案、鉴定前质证、伤残鉴定(最终鉴定所鉴定其伤情不构成伤残)、三期鉴定、开庭、判决、二审等一系列程序后，2021年3月7日，平安产险洛阳中支收到洛阳市中级人民法院二审判决，判决公司赔付原告刘某各项损失共计28000余元。
风险提醒
刘某误信其代理律师，案件历时两年余，最终与其律师承诺的赔偿金相差甚远，期间耗费巨大的人力、物力、财力，得不偿失。平安产险河南分公司提醒各位受害者，索要赔偿可通过咨询保险公司、交警队、专业交通事故律所，法院工作人员等，综合判断后，对其损失进行合理的预判。