客户不幸罹患重病 泰康人寿商丘中支诚信赔付34万元
近日,泰康人寿商丘客户M女士怀着激动地心情,将一面写有“疾病无情,泰康有爱”的锦旗送到泰康人寿睢县支公司,对泰康的暖心服务及快速理赔表示感谢。
2019年9月,M女士在泰康人寿代理人的介绍下为自己办理了泰康惠健康重大疾病保险,保额20万,同时关联了尊享D医疗保险,年缴保费合计5200余元。2021年3月又购买了全能保计划,保额12万。
2022年初,M女士突感乳腺疼痛,本以为跟睡觉落枕有关,简单吃了止疼药,但效果并不好。于是在2月份前往医院做了详细检查,确诊为乳腺癌晚期。得知这一噩耗的M女士悲痛欲绝,高额的医疗费用让本就普通的家庭更是雪上加霜,心情平复后想到自己在泰康的保险,随即联系了泰康人寿代理人。得知这一情况后,泰康人寿睢县支公司工作人员第一时间前往医院进行探望并详细告知了M女士理赔所需材料和流程,为后期理赔做好准备。
住院期间,工作人员也一直关注着M女士的病情及生活,为她提供力所能及的帮助,在M女士病情稍微好转后,工作人员协助M女士递交了理赔资料,经审核符合赔付标准。3月4日,34万元理赔款打到了M女士账户并豁免了其后余保费11万余元,及时的理赔款为M女士送去了一份最好的慰问,M女士对泰康人寿的诚信和工作人员的服务和担当赞不绝口。
泰康人寿河南分公司始终坚持“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的初心,为客户带来最暖心的服务。愿每一位客户在泰康的守护下,都可以多一份保障。