服务让金融有温度 平安产险濮阳中支理赔服务获称赞
为表达心中的感激之情，近日，平安客户特意赶到平安产险濮阳支公司送上一面锦旗，对查勘员王云龙的高效、快捷、专业的理赔服务表达感激之情。
据悉，某客户驾驶车辆发生事故，致使双方车辆受损，人员受伤。接到报案后，平安产险濮阳中支查勘员王云龙在伤者住院期间持续跟进案件进展，在伤者治疗终结后多次上门复勘，指导客户理赔所需材料，站在双方角度考虑，多次与车主和伤者家属协商沟通赔偿金额等事宜。专业高效的服务，不仅赢得客户的满意，也获得了伤者的高度赞扬。“你们的服务周到还暖心，理赔环节主动又快捷，谢谢你们一直在为我考虑。”当接到平安产险濮阳中支的回访慰问电话后，伤者激动地多次表达对平安理赔服务的感谢之情。
王云龙常说，能得到客户的肯定是自己工作中最开心的事。而作为平安的查勘员，帮助客户排忧解难更是他们义不容辞的责任。未来，平安产险濮阳中支将继续秉承初心，为客户提供“省心省时又省钱”的金融服务，为濮阳的经济发展和社会和谐稳定保驾护航。