保护消费者权益 我们一直在行动：富德生命人寿南阳中支持续开展“3·15”活动
秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，富德生命南阳中支用实际行动践行“3.15”保险消费者权益保护活动主旨，切实保障广大客户的合法权益。在“3.15国际消费者权益日”到来之际，富德生命南阳中支在全市范围内开展以“以消费者为中心优化服务”为主题的保险消费者权益保护活动周系列活动。
倾听消费者心声 解决消费者问题
富德生命人寿南阳中支将在3月15日当天开展“总经理接待日”活动，面向广大消费者及公众提供咨询服务，中支总经理贴近消费者，真正倾听消费者心声，切实解决消费者面临的实际问题，持续优化改进服务，提升客户服务体验度。
现场活动开展如火如荼
富德生命人寿南阳中支参加行协统一组织的户外宣传活动，下辖四级机构分别在各自区域内开展 “以消费者为中心优化服务”的专项服务活动，同时在职场开展消费者座谈会，内容涵盖保险基础，防范非法集资等金融相关知识。在公司内外形成合力，推动活动有序开展，尽力提升消费者对金融产品的认知，提高其风险防范意识和抵御金融风险的水平。现场活动得到客户一致好评，客户纷纷夸赞富德生命人寿服务好，品质好。
积极推广线上活动 扩大宣传范围
号召公司内外勤及消费者踊跃参与富德生命人寿总公司开展的“富德喊你来答题”保险知识有奖问答活动，以新颖有趣的形式向消费者普及金融基础知识。
本次消费者权益日活动既是对公司服务质量、服务能力的全面检验和评估，也促使公司整体服务质量再上新台阶。富德生命人寿南阳中支将以"3.15"系列活动为契机，从内部管理、外部宣传着手，以各种形式贴近消费者、了解消费者、服务消费者，并深入贯彻"以人为本"的品质服务理念，一如既往地为新老客户提供优质服务，做好消费者权益保护工作。