全面提升服务水平 平安财险安阳中支组织员工参与文明服务礼仪专题培训
10月26日,“学习文明服务礼仪”专题培训活动在平安财险安阳中支职场举行,公司客服理赔及综代个代条线20余人参与此次培训交流活动。中支总经理室表示,此次交流活动旨在全面提升员工文明服务能力和水平,深化职业素养,树立服务新风尚、新形象。
培训老师整合自身多年职业经验,围绕为“保险文明服务礼仪”的课程内容,侧重实际应用,通过图文展示、互动交流、现场演示和情景模拟等方式,从礼仪的认知、气质修养、商务沟通和商务场景应用等多个方面进行系统讲授。整场培训气氛活跃,现场听讲人员互动积极,认真领悟,不时报以热烈的掌声。
培训结束后,大家纷纷表示,授课内容丰富、生动形象,实用简洁、适用性强,非常贴合工作实际和生活实际,作为保险从业者,要更加全面、系统地掌握保险文明服务礼仪,内强素质、外树形象,更好地展示安阳保险人文明、礼仪的精神面貌,不断提升服务水平和工作能力,以实际行动树立安阳平安人良好形象,为推动整个行业的稳健发展贡献力量。