快速理赔 暖心服务:平安产险洛阳中支快速理赔服务获好评
近日,李先生在外出郊游时驾驶车辆不慎与郭先生的电动车发生碰撞,平安产险洛阳中支及时响应、高效服务、快速处理,让这起事故得到了圆满解决,获得双方一致好评!
经了解,2024年7月中旬,李先生在外出郊游过程中,驾驶的车辆碰撞到骑电动车的郭先生,造成郭先生轻微受伤。因李先生是带家人出来游玩的,当时非常着急,手足无措,也不知如何处理。
客户拨打95511客服电话报案后,平安产险洛阳中支查勘员杜老师迅速赶到现场,对事故进行了详细勘查和记录,后又到医院陪同伤者检查后,确认伤情轻微的情况下,查勘员向双方告知了小额快速理赔流程,与双方当事人进行沟通并详细解释理赔流程和所需材料。
在查勘员的耐心指导下,李先生和郭先生对理赔流程有了清晰的认识,双方对赔偿方案很快达成了一致意见,事故快速得到处理,整个理赔过程简单、高效。此次事故的快速处理,得到了双方当事人的高度认可。
平安产险洛阳中支将持续发挥快速理赔优势,始终坚持“以客户为中心”的核心理念,为客户提供高效、便捷、省心的理赔服务。