服务周到 理赔迅速:平安产险洛阳中支理赔服务获赞
平安产险洛阳中支,作为保险行业的佼佼者,凭借其周到的服务和迅速的理赔流程,赢得了广大客户的赞誉。近日,一位平安产险的客户在遭遇车辆事故后,深切体会到了平安产险洛阳中支理赔服务的温暖与高效,并称赞平安产险:理赔迅速,服务专业。
据悉,2024年10月29日,王女士驾车下班返回家中时,在居住小区地下车库入口,由于天黑,未注意观察,与高先生驾驶的车辆追尾相撞,事故导致双方车辆受损,时值下班高峰期,因事故发生在小区车库门口,车辆较多,造成地下车库入口路面拥堵,且保安也催促撤离,王女士万分焦急中,打通95511客服电话报案。
平安产险洛阳中支理赔员接到报案后,第一时间了解案件情况,获取到事故位置后,理赔人员快速响应,迅速到达现场,事故现场处理得非常顺利,双方现场协商一致并拍照固证后,理赔员指挥双方撤离现场,恢复现场交通。撤离现场时,车主王女士由于车辆未断电停放,车辆亏电严重,理赔人员利用随车便民工具,及时搭电,使得王女士连连称赞平安保险:真中,会一直相信和支持平安。
平安产险洛阳中支用热情、周到、真诚、专业的车险理赔服务,获得客户的认可和赞扬,未来,仍将秉承初心,不忘使命,持续提升服务品质,为广大车主客户提供“省心省时又省钱”的金融服务体验。