“极速”体验暖心守护 平安产险许昌中心支公司暖心服务获好评
2025年10月12日下午3时许，客户林先生向平安产险许昌中心支公司报案称其驾驶车辆在许昌市长葛市金桥路街道百禾小区附近转弯时不慎与张女士驾驶的电动车发生碰撞，事故导致张女士受伤。
事故发生后，平安产险许昌中心支公司理赔人员迅速响应抵达现场，核实案件情况。据初步判断，伤者张女士右侧膝盖受伤，在做好情绪安抚后，理赔员协助其拨打120前往医院检查，经初步检查，张女士筋骨并无大碍，回家静养即可。
在理赔人员积极主动调解下，当日下午6时双方签署协议，平安产险许昌中心支公司第一时间将理赔款支付到伤者账户，专业高效的服务，获得客户一致好评。林先生表示：“真没想到这么快就能处理好，理赔人员态度很好，解释得很清楚，让我悬着的心一下子就放下了。” 张女士也感慨：“平安的服务确实高效专业，这么快就解决了问题，大大减轻了我的负担。”
此次事故处理，不仅是对平安产险许昌中心支公司“快理赔、优服务”承诺的完美诠释，更凸显了其在关键时刻化解矛盾的积极作用。未来，平安产险许昌中心支公司将多措并举提升服务质效，以“专业创造价值”，为客户带去“省心，省时又省钱”的服务体验。