百万理赔及时兑 富德生命人寿彰显人性化关怀
天有不测风云,人有旦夕祸福。对于保险客户而言,意外事故无疑会给出险人的家属带来难以言说的伤痛,这时候保险公司及时主动的理赔服务既彰显人性关怀,为痛失亲人的家庭带去慰藉,同时又切实给予资金关爱,防止家庭不至于因“故”返贫。
据悉,宋先生在富德生命人寿投保了一份生命安行无忧两全保险,自驾车意外伤害身故保额100万元;同时还投保了一份团体意外伤害保险,意外伤害身故保额4.5万元,两张保单的意外伤害身故保额合计104.5万元。春节假期期间,宋先生驾车到山西探亲,途中因雪后路滑车辆失控掉入路边山沟中,抢救无效不幸身故。
接到报案后,富德生命人寿高度关注,随即展开了走访、核实工作.核实无误后第一时间全额赔付了104.5万元,让客户在困难时节感受到了公司的关爱和社会的正能量。
寿险是一个关乎“爱”与“守护”的行业,保险理赔是一项持久且需要耐力的工作。富德生命人寿秉承“关爱”的服务理念,通过覆盖全国重点省市的1000多个服务网点、95535客服热线24小时的全天候服务,与客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁。目前富德生命人寿的“1234”特色关爱理赔服务赢得了各界赞赏,即“500元以下1天给付、住院客户2天探视、理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家”,使保险向着更人性化、更诚信的方向发展。