百年人寿菏泽郓城支公司快速理赔助客户渡难关
用心承诺 用爱负责
——百年人寿菏泽郓城支公司快速理赔助客户渡难关
2016年7月28日，百年人寿保险公司郓城支公司迎来了一位特殊的客户，她将一面写着“理赔及时、服务周到”八个大字的锦旗送到百年人寿郓城支公司客户服务专员陈淑英女士和负责人李经理的手中，表达了对百年人寿理赔服务的肯定及感激。
孙女士于2015年5月16日为自己投保《百年安康一生终身重大疾病保险》保额12万，附加住院费用5000元，年交保费4062元。2016年6月份，孙女士无意中在左腿发现一个肉疙瘩，后经郓城县人民医院诊断为滑膜肉瘤,随后立即住院治疗，并于6月28日，向百年人寿郓城支公司报案申请重大疾病理赔。
接到报案后，该公司立即启动保险行业独有的“理赔快通”服务，全程关爱理赔，在确定孙女士符合理赔条款后，立即全额赔付重大疾病理赔金12万元，同时，赔付住院费用5000元，共计人民币125000元，理赔款当日转入客户预留账户内，为客户得到及时治疗取得了先机,解决了后顾之忧。
百年人寿高效的理赔效率、负责的理赔态度得到客户及周边百姓的一致赞赏，及时理赔对这个家庭来说可谓是雪中送炭，孙女士及家人深切的感受到如此有责任、有担当的保险公司对客户的关怀。
孙女士表示：真的没想到百年人寿理赔速度这么快!公司的快速赔付，真是帮了我们全家的大忙。为表达对百年人寿的感激之情特送锦旗一面。
百年人寿保险菏泽中心支公司自成立以来，始终不忘“一切以客户需求为导向，以客户满意为中心”的服务宗旨，为客户提供卓越高效的服务，为和谐社会贡献应有的力量。(供稿 徐国栋)