爱在富德生命人寿--富德生命人寿理赔案例汇编
客户遭遇不幸，富德生命人寿快速理赔
2016年12月27日，在杞县的理赔现场会上，来了几位特殊的客户，她们手持锦旗，向富德生命人寿表达感谢，并当场再次给自己及儿女投保。
2016年7月28日，富德生命人寿接到客户家人报案电话称，被保险人闫某因家庭琐事与自己的亲叔叔发生纠纷致其当场死亡。开封中支知此消息后，调查前置，随即赶往客户家中了解情况。经调查核实闫某于2015年1月23日购买《富德生命安行无忧两全保险》，保额100000元。客户因意外被别人伤害致死，属于保险责任，因该案涉及刑事案件，富德生命人寿积极协助客户收集理赔资料，客户于12月23日递交理赔申请，2天后就予以双倍并带息赔付200295.89元。
人死了能为家人留下什么?是爱?还是债?逝者已逝，活着的人还要继续生活下去。“你若安好，我愿备胎到老，你若不好，我是救命稻草”，本次理赔真正诠释了保险的功能与意义，使更多的人相信并认可保险。
富德生命人寿商丘中心支公司快速理赔解客户燃眉之急
近日，富德生命人寿商丘中心支公司完成了一起理赔案件，快速赔付客户9.5万元。
据了解，客户谭某于2014年6月份投保了富德生命人寿《生命附加福相随重大疾病保险A款》产品，保额9.5万元。2016年10月份，客户出现眼睛重影，右耳听不到声音等症状，随后前往北京天坛医院进行检查，确诊为颈静脉曲良性肿瘤。在最困难的时候，谭某想到了自己曾购买过富德生命人寿的保险，于是拨打了富德生命人寿的报案电话。
富德生命人寿商丘中心支公司在接到客户报案后，迅速启动理赔程序，委派理赔人员赶往医院，慰问家属、了解情况，经调查核实确属保险理赔范围。12月10日，客户申请理赔，12月20日，富德生命人寿赔付客户9.5万元，为客户减轻了经济负担，使客户安心治疗。
收到理赔款后，谭某激动不已，委托家人给公司送来了“雪中送炭、生命有爱”的锦旗，对富德生命人寿热情周到的服务态度和快速的理赔结案给予高度评价。
高速“团雾”酿事故 生命理赔送关怀
2016年12月16日，宁洛高速沈丘段因“团雾”发生11起交通事故，引发24辆汽车连环追尾相撞，造成1人死亡6人受伤。
事故发生后，富德生命人寿河南分公司及周口中支总经理室高度重视，要求理赔人员快速排查有无公司客户出险。经查证，该事故中富德生命人寿有两位客户(兄弟关系)不幸出险，一死一伤。理赔人员随即前往周口市中心医院对伤者进行慰问，并向死者家属表示深切哀悼。
在理赔资料不全的情况下，富德生命人寿河南分公司本着“以人为本”的服务理念，开通理赔绿色通道，赔付身故客户10万元，受伤客户5000元，为客户提供优质的理赔服务和人文关怀。
富德生命理赔获好评 客户安心再投保
近日，项城市一客户家属获富德生命人寿赔付11.52万元身故保险金。该理赔案作为富德生命人寿在项城市较大额的个人寿险理赔案，一时引起当地群众关注。
2013年，客户任先生投保了富德生命人寿“福相随”保险，保额11万元。2016年9月，任先生因病不幸去世。接到客户家属报案后，富德生命人寿迅速启动案件调查。经核实，该案件属于公司理赔范围。随后，富德生命人寿立即安排专人协助客户家属收集理赔资料，并快速支付客户家属郭女士身故理赔金11.52万元。
富德生命人寿诚信快速的理赔赢得了客户家属郭女士的高度认可，为公司送来一面“理赔迅速、情暖万家”的锦旗，并现场为自己签下保额为30万元的“康健无忧”保险。
富德生命人寿一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，在业内拥有良好口碑。每次面对突发事件，该公司均在第一时间启动应急预案，上下联动，密切关注事件进展，兑现“1234”特色理赔的服务承诺，以高效的服务和贴心的关怀诠释保险的意义。
富德生命“安行无忧”再现百万带息理赔
作为一款高性价比的保障类险种，富德生命“安行无忧”一直以“千元保费，百万保障”享誉市场，受到消费者广泛欢迎。自推出后，“安行无忧”已赔付了多起“百万理赔”案例。近日，“安行无忧”在江西上饶再现百万带息理赔。
2016年10月下旬，富德生命人寿上饶中心支公司接到报案，弋阳县被保险人季某某于2016年10月17日在G60沪昆高速往江西方向驾车时不慎发生车祸，当场身故。
接到报案后，富德生命人寿第一时间安排4人调查组联系弋阳被保险人家属并调查事故详情。了解到客户所购买的保险险种为《富德生命安行无忧两全保险》，明确事故责任后，公司要求理赔人员时刻关注该案件的理赔进展。
2016年12月份该案件受理完毕，快速赔付出险人家属身故保险金100万、身故利息522.74元，合计100.05万元。此次“百万身价”理赔案件，成为富德生命上饶中支单个保险标的最高的保险理赔赔付案件。
这笔保险金虽然不能让客户起死回生，但却是一份沉甸甸的爱。公司希望为痛失亲人的客户家属带来最大程度的慰藉。
据了解，富德生命人寿在快速赔付的同时兑现了其独有的“特色关爱，带息理赔”的服务承诺，尽显人性关怀。“带息理赔”是富德生命人寿为体现人性化经营在国内首创的一项特色理赔服务，对于身故保险金的给付，公司将另外支付身故日期至理赔审核日期之间的身故保险金利息。
“安行无忧”伴你行，“百万身价”来兑现
——记富德生命人寿周口中支快速理赔110万元
2016年10月初，富德生命人寿周口中支接到报案，被保险人王某某于2016年9月11日在山西省临汾市闻喜县驾车时不慎发生车祸，后经医院抢救无效后死亡。
接到报案后，周口中支总经理室高度重视此案件，第一时间安排理赔人员联系被保险人家属并调查事故详情。了解到客户所购买的保险险种为《富德生命(安行无忧)两全保险》、《富德生命至全意外伤害保险(2013版)》，明确事故责任后，公司领导对被保险人家属进行了慰问，并要求理赔人员时刻关注该案件的理赔进展。
2016年11月份该案件受理完毕，赔付该保单受益人身故理赔金共计人民币110万元。此次“百万身价”理赔案件，成为王某某所在地寿险范围内单个保险标的最高的保险理赔赔付案件。
富德生命人寿一直以来秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，在业内拥有良好的口碑。每次面对突发事件，公司均于第一时间启动应急预案，上下联动，密切关注事件发展，兑现“1234”特色理赔的服务承诺，以高效的服务和贴心的关怀诠释保险的意义。
富德生命人寿郑州中支快速赔付客户十万元
客户沈女士于2015年8月26日投保富德生命人寿《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，保额10万元。2016年8月19日，因“便秘1年、便血半年”到民航总医院住院治疗，经诊断为直肠腺癌。所幸客户为自己投保了一份重疾险，提前为健康做了一份保障。
富德生命人寿郑州中支理赔人员在获取理赔资料后，迅速展开调查。经多方核实，沈女士本次所患重疾符合公司保险责任范围。11月24日，该案件受理录入系统，25日便获得总公司批复，支付沈女士重大疾病保险金100000元，并给付多收保费2430元，给付医疗费用补偿保险金9040.51元，给付每日补贴保险金600元。
据了解，富德生命人寿推出的尊养无忧老年防癌疾病保险，突破传统重疾险投保年龄上限，该产品50周岁至75周岁均可投保，续保期满最高可至100周岁。从投保条件到保障年龄，都为老年人提供了充足的空间，真正兑现了为老年生命撑起保护伞的承诺。
理赔主动办 服务到身边
---富德生命人寿南阳中支快速赔付客户18万元
“富德生命真是好啊，理赔速度快，对客户的承诺说到做到，真是太感谢你们了，这可是我的救命钱啊!”当因食管癌晚期住院治疗的南阳市邓州的许先生，被通知刚刚递交的理赔申请已经结案，在电话中激动万分的说。
今年9月份，许先生经医院检查确诊为食道癌晚期。突如其来的疾病如一道晴天霹雳给许先生原本美好的家庭抹上了不可名状的阴影。在北京人民解放军总医院治疗的许先生不仅承受着高额的医疗、生活费用，还承受着病魔带来的无尽折磨。家人们整天为其筹款治病忙得焦头烂额，一场大病拖垮了一个家。万幸的是，许先生于2011年为自己投保了富德生命人寿的重疾险，保险金额18.1万元。
9月28日，富德生命人寿南阳中支在接到报案信息后，总经理室对此高度重视，第一时间指示相关理赔人员对案情进行前期的调查与核实，同时要求公司相关部门紧密配合，对客户进行慰问并指导搜集理赔所需材料。在拿到理赔款的时候，许先生还在病床上接受治疗。得知理赔款已经到账之后，客户的激动之心和感谢之情溢于言表,真正地感受到了富德生命人寿“1234”的特色理赔服务。
理赔服务作为客户服务的重要一环，是体现公司经营管理水平高低的窗口。富德生命人寿始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，不仅为客户提供了更便捷、高效、温馨的服务，同时也提高了公司在南阳当地市场的美誉度和竞争力。富德生命人寿南阳中支会继续用优质的理赔服务打造公司品牌，将关爱传递南阳大地每一寸土地上!
爱在富德生命人寿 理赔服务倍感温暖
近日，富德生命人寿接到客户谢女士的电话，称理赔款已收到，感谢富德生命人寿快速的理赔、贴心的服务。
谢女士在7月中旬感到面部麻木，便到医院就诊并住院，经检查确诊为：脑室脉络丛乳头状瘤，并进行开颅手术，手术很顺利。接到报案后，经查询，谢女士分别在2010年3月投保《安康终身重疾C款》，2011年8月投保《健康增额终身重疾》，基本保额共计9万元。
理赔人员立即前往谢女士救治的医院进行慰问，了解相关情况后并指导申请重疾保险金需要的理赔资料。谢女士经积极配合治疗，病情稳定后出院。理赔人员多次联系谢女士及其家人准备理赔资料，并上门用移动平板受理谢女士的重疾保险理赔申请及资料。经核实属于保险责任后，按照合同约定次日将重疾保险金92400元转到谢女士的指定的银行账户上。
富德生命人寿用贴心，高效的理赔服务践行自己的承诺，让谢女士及家人十分感动，为她进一步治疗提供了经济支持，也让谢女士对战胜病痛充满了信心。
富德生命人寿十万理赔受赞誉
近日，富德生命人寿向一位因液化爆炸而身受重伤的客户一次性赔付10万元。
据了解，该客户所购买的险种为《富德生命“福星高照”两全保险》，年缴保费2400元，3年共缴费7200元。2016年10月17日，该客户不小心把打火机掉在液化气旁，导致了爆炸事件的发生，客户本人也在事故中严重受伤。
接到报案后，富德生命人寿理赔人员立即前往事故发生地和包钢医院进行调查，同时查勘了事故房屋，向邻居了解了事故发生时的具体情况。接下来，理赔人员又前往当地派出所，确定了当天没有此案件的报警记录。
明确事故责任后，富德生命人寿通过各方面渠道对被保险人家属表示了慰问，并安排理赔人员协助客户家属收集理赔资料。此案于11月3日受理完毕，当日即赔付该保单被保险人理赔金人民币10万元。
富德生命人寿一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，想客户之所想，急客户急之所急。每次面对突发事件，公司均第一时间启动应急预案，上下联动，密切关注事件进展，兑现了“1234”特色理赔的服务承诺，以高效的服务和贴心的关怀诠释了保险的意义。