百年理赔显真情 直付速赔获赞扬
百年人寿河南襄城支公司直付速赔记
2017年3月29日一大早,客户王女士全家人来到河南襄城支公司早会上,亲自送上锦旗表示感谢,同时十分激动的说:“感谢百年不但让我拥有保障,理赔还这么快;感谢百年的员工不但为我设计了这么合理的保险,还亲自到医院为我办理理赔,百年保险保百年啊”。王女士的老公称,“原来不相信保险,现在我才知道,保险就是有好处,而且你们百年最好。”当即表示自己也要在百年购买保险,就这样在早会上现场签下3万5千元的重疾保障,成为我们公司的客户,成为百年的家人。
事情原来是这样的,2017年2月15日客户王女士很不幸患病,当得知消息后业务员崔新红马上赶到医院进行探视。2017年2月27日上午,医生表示客户可以进行出院,襄城支公司崔新红经理与内勤徐会军老师再次到襄城县人民医院为客户王女士办理理赔手续。从客户在理赔资料上签字到客户收到理赔款,仅仅10分钟。当时客户及家人都不敢相信自己的眼睛,客户反复问,这就理赔完了,理赔款是不是已经到账了?当内勤老师多次给出肯定的答复时,客户及家属当时欣喜的说:“我们虽然身体上受到了病痛的折磨,但是百年的服务人员、百年的理赔,在心灵和经济上给了我们很大的安慰。今后我要让更多的人知道你们百年的服务就是好,理赔就是快”!
这就是我们百年的服务,这就是直付速赔,通过百年优质的服务,更加助力前线业务发展!