播下善的种子，结出爱的果实
百年人寿辽宁分公司首例异地重疾直付
她，在父母面前，是孝顺乖巧的女儿;她，在孩子面前，是勤劳睿智的母亲;她，在弟弟前面，是效仿学习的榜样;她，一名柔弱的女子，却用一双手支撑起整个家庭的生活重担。然而生活的周遭令其身体发生了变故，生活中的一次意外导致了其胸椎压缩性骨折，在医院例行检查时发现了更可怕的变故，“乳腺癌”、“转移”，简单的几个字，蕴含着无限的毁灭力量……
15万，28分钟，“叮”的一声短信提示，打断了我们与客户的交谈。理赔款到账了!“真的到账了?!太快了!谢谢你们，谢谢百年人寿，真没想到我一个外地的客户却得到了你们如此的关爱。在我这么无助的时候，你们主动伸出手来帮我。报案后第一时间来看我，时隔几日再次来到医院就进行了赔付，你们的服务无可挑剔，保险行业应该得到认同!” 客户激动地说到!这份情感也深深的感染着我们每一个人。
缘，妙不可言!在处理案件时与客户聊到，“您当时是怎么投保的百年保险呢?”，客户笑着说：“这应该就是缘份吧，在2014年4月份的时候接到了百年人寿的销售电话，平时对于销售类的电话我听不过1分钟就会挂断，可能当时心情比较好，与销售人员比较投缘，归根到底应该是我与百年有缘!”
由于化疗频次密集，客户的身体非常虚弱，但通过交谈我们却看到了她的坚强和阳光。当日正值六一儿童节，她不能陪自己的孩子过节，但仍积极、乐观，憧憬未来美好的生活、期待孩子成长的蜕变，眷恋父母的疼爱，感恩帮助过自己的人们。她用孩童般的微笑感染着身边的至亲，告诉他们，我没事，并与理赔人员约定，等她逐渐恢复了邀请我们去她的家乡盘锦做客，带我们逛逛美丽的红海滩，品尝美味的盘锦河蟹……
这份对生活的热爱，对至亲的关爱，让我们更加深刻的理解了“爱与责任”的意义。作为保险人，我们依据约定，兑现承诺，解决客户燃眉之急;作为百年人，我们用科技推动服务升级，走进客户的家庭，走进客户的内心。
家人们，百年人寿始终是您的坚实后盾。您若安好，我愿备胎到老!