客户患重疾 百年人寿1分钟直付速赔
客户患重疾 百年人寿1分钟直付速赔
——百年人寿内蒙古分公司首例重疾直付亮相鄂尔多斯中心支公司
6月6日，百年人寿鄂尔多斯中支客户侯先生在患重疾住院期间就拿到了百年人寿的10万元理赔款，并且理赔款到账仅用了1分钟。这是百年人寿内蒙古分公司首例重疾直付，此次重疾直付速赔让侯先生及家属切实感受到了来自百年人寿的关爱。
2017年5月26日，客户侯先生家属报案称其因急性心肌梗塞在鄂尔多斯市中心医院住院治疗，客户是2014年投保百年人寿安康一生保险产品，重疾保额10万元，基本信息经百年人寿总部评议后确认可以实施“重疾直付”服务，理赔人员向客户说明直付速赔新模式——“重疾直付”，带来极致的理赔体验。经了解，侯先生5月23日当天下午感觉胸骨憋痛，以为天气热没有在意，第二天一早呼吸困难，心脏疼痛，自己悄悄吃了一粒救心丸。家人发现脸色不对，急忙送往医院进行救治。退休在家的侯先生近日沉寂在刚刚抱孙女的喜悦中，不曾想天有不测风云，重大疾病却降临在自己身上，万一以后无法陪孙女成长，将成为莫大的人生遗憾。
2016年6月6日，小雨驱赶了炎热，天使也驱赶了病魔，微雨霏霏，是清新是自然是感动，那凉意，是一种温暖也是一种关爱;百年人寿理赔人员携带鲜花探望正在病床上等待检查的侯先生，迅速向主治医生了解病情，进行诊断确认，安排专人与客户家属及医生获取诊治资料，用手机“移动理赔”APP受理操作，公司审核确认后，理赔款实时1分钟到账，全过程仅用时 32分钟。侯先生惊喜万分，之前购买保险时候还犹豫得了重疾能不能赔付，理赔是不是会很麻烦，没想到还没办理出院手续，躺在病床上理赔款10万元就打到卡上，没有体验过如此快速的理赔服务，高额的治疗费不会对自己生活造成任何影响，百年人寿积极履行赔付责任，信守承诺，追求更快、更便捷的理赔服务。
侯先生的妻子张女士对快捷高效、用心的理赔服务表示感激：百年人寿是一家值得信赖的公司，侯先生因急性心肌梗死住院，住院期间得到公司领导的探望和安慰。出院当天理赔款便直接打到了卡上，只有百年人寿做到了直付速赔!感谢百年人寿，是真正值得信赖的公司!