中国人寿“客户服务中心的故事”|10岁小朋友罹患重疾，获赔49.84万元，精心治疗转危为安
编者按：
鼻咽癌，是原发于鼻咽粘膜被覆上皮的恶性肿瘤，多发于中年男性，但近年来青少年患者逐年增加。该病不仅会对患者造成较大痛苦，高额的医疗费也会给家庭带来沉重的经济负担。在本期的故事中，一位小朋友不幸患病，拥有保险的他，得到了及时理赔和有效治疗，最终转危为安。
无惧重疾，相信保险的力量
一个秋天的清晨，中国人寿广东中山市分公司的业务员小许急匆匆地赶往柜面。他顾不上满头的汗水，径直走向柜台，拿出资料跟柜员小李说：“这里有一份理赔申请资料，麻烦尽快看一下，客户等着救命呢!”
小李赶紧接过资料查看相关情况，小许在一旁介绍道：“客户生日，我去她家中拜访，得知她10岁的儿子患鼻咽癌住院了。我想起她给孩子上了咱们公司的保险，所以收集资料马上来帮她理赔。”
小许说：“客户一直给孩子买咱公司的学生险，2016年初又投了防癌险和终身寿险。2017年10月，她儿子确诊鼻咽癌，经手术切除放疗，连同住院吃药，到现在前后花了快26万了。客户眼看家里的积蓄快花光了，正发愁下一阶段的治疗费用呢。还好之前买过保险，我想着赶紧给她申请理赔，减轻负担。”
“没问题!包在我身上!”小李熟练地在电脑上操作起来。在大家的共同努力下，案件很快便处理完成，最终赔付癌症确诊金10万元，癌症康复金2万元，并豁免以后各期保费;赔付重大疾病保险金31万元，学生险重大疾病保险金2万元;在扣除社保报销后赔付医疗费用补偿保险金4.84万元，累计赔付49.84万元。
本文发布之前，小编再次询问了一线同事，根据最新消息，小朋友经过精心治疗，病情得到了控制，目前已经回到学校继续上学。
当病痛袭来时，不少家庭会陷入困境，甚至遭受重创。除了意外险和医疗险，还需配备重疾险等产品来保障自己和家人，保险不是“药神”，但保险能在您需要的时候帮助您!